見えない空気

顧客対応は難しい。どちらかというと事務作業をしていたい。 たまたま自分が対応した人が、がっかりしていたらしい。

対応していた時は普通だったのにどうしてだろう。なかなか個々人に合わせた対応、特に初対面の人の特徴をつかむのは難しい。

その件を聞いた後、今度は自分ががっかりしてすまった。