２０１９年、今年も自然災害が猛威を振った年となりました
多くの犠牲者を出し、いまだに被災し、暮らしている人が多くの地域でお見えになります
来ることがわかっているのに…、
なすすべもなくその強さに呆然と立ち尽くす
何ができるか、、我々の存在意義を教えてくれたと感じております。
ネットが多くの流通を担おうとしているこの時代、
金融商品もネットでご契約されるお客様も増えています
改めて対面販売の重要性を考える機会となった年でもありました。
開業当初から、我々の仕事とは単に商品の提供に終わるものではなく
人と人が関係を構築していくプロセスの中で、信頼関係を築き、お客様を知り
将来への夢や希望を知り、抱えている課題を共有し
その後、解決法を提案することと考えています
ネット経由の場合はなかなかそうはいかないのではないでしょうか、
いざと言うときには、お客様が面識のある募集人と直接会い
保全を行うその大切さを今年は特に強く感じました
我々は、ご契約のその先にあるものを大切にしていきたいと考えています。
金融庁では数年前からフィデューシャリ・デューティー、顧客本位の業務運営との考えを推奨しています
弊社も今年顧客本位の業務運営とは何か、議論を重ね宣言をしました
お客様の役に立ち、
喜びとやりがいと言う、仕事本来の楽しさを常に忘れない事も含め
宣言をスタートし、メンバーと共有しました。
そして今年は、かねてより準備を進めてきたIFA事業(金融商品仲介業)の財務局に登録が完了し
事業を開始しました、保険商品の提供に加え、証券商品もご案内できるようになりました
今回のパートナーを楽天証券とし楽天グループのシナジー効果も活用しつつ
地域密着型で展開していけること楽しみにしています。
………
開業した２００２年から考えれば日本国内の保険市場は激変しました
たくさんのチャネルが誕生しました
我々はいつの間にか
保険会社からもお客様からも大きな期待を背負う立場と成長してきました
お客さまからの認知度が向上するということであり、社会的影響力が大きくなるということ
出会う一人ひとりから安心して相談してもらえるために
一人ひとりがそれぞれの目標に向かう
プロフェッショナルとして成長していく必要性を感じています
保険の仕事は人と人が向き合う仕事です
お客様の人生を支える大切な仕事
人の役に立つ喜びと、やりがいと言う仕事本来の楽しさを忘れず楽しみながら
再度お客様の役に立つために何ができるのかと考え続けてまいります
今年もありがとうございました
来年も弊社メンバーと、また将来一緒に仕事が出来る未来のメンバーと力合わせ
お客様との絆を深めていけたらと思っております
会社の成長と
仲間の幸せ
集う仲間のその能力を発揮できる環境に育てて行くエフピーサポート㈱、
今年一年有難うございました！
来年も、宜しくです。
三輪尚人