将来にワクワクしながら
今の幸せも大切にする
人生の選ぶ楽しさを伝える
鹿児島のファイナンシャルプランナー
南 順公です。
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本日、約4時間のオンラインセミナーに参加。
前半は『セールス』についての話。
営業には4つのステージが存在する。
1つ目は『御用聞き営業』
例えば、家電を買い換えようとする人がいたとする。
御用聞き営業の人はその方が普段使っているタイプの家電を販売する。
2つ目は『提案営業』
今その方が使っているものに対して、こちらが新しいですよと新商品の提案や、こちら側が販売したいものを提案する。
3つ目が『ソリューション営業』
その方が本当に欲しい家電は何かをヒアリングし、商品の特徴を紹介して販売する。
そして4つ目が『コンサルティング営業』
家電を欲しがっているその方に、本当に家電の買い替えが必要か？？とお伺いを立て、もし電気代の削減がしたいのであればまだ使えるこの家電を変えるのではなく、まずは電力会社を見直してみては？と提案する。
『モノ』が少ない時代は御用聞き営業が普通の時代だった。
『情報』が少ない時代は提案営業が当たり前の時代だった。
『モノ』が溢れてきた時代はソリューション営業の時代。
そして今は『情報』に溢れている時代。
本当にお客様の役に立つには、たくさんの『モノ』と『情報』の中から、本当に必要なものをヒアリングし、その方の欲しいモノではなく、必要なモノを提案する『コンサルティング営業』が必須となっていると教わりました。
時代とともにセールスの形態や取り扱う商材も変えていかなければ、今後生き残っていけないということ。
なんとなくは分かっていたものの、改めて学ぶと考えさせられるものがありました。
『昔はこうだった』
『これが伝統だから』
『俺はこうやってきた』
こんな言葉はきっと通用しないのだろうなと痛感。
時代においていかれないようにもっと学んで成長していきます。
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オンラインセミナー開催します！！
親が子供に伝えるべき
知って得するお金の話〜入門編〜
日時：8月22日（日）13:00〜14:00
場所：zoomというアプリを使ってのオンライン
※何かの金融商品の販売を目的としたセミナーではありません。
入門編ということで初心者向けのセミナーになっております。
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