⚫️FPがお客様との信頼関係を構築するためにしていることとは

 

資産運用コンサルタントのTAです。

 

 

お客様との信頼関係を構築するために

私自身が常日頃意識していることをお伝えします。

 

 

それは、

 

クイックレスポンス

 

です。

 

メールを頂いたら即返信するように意識しています。

 

 

当たり前のようにしている人もいますが、

そうではない方も多くいます。

 

 

ただ、お客様との信頼関係を

作りたいのであれば必須です。

 

 

もしすぐに返信ができないようであれば、

確認してご連絡します、という返事をします。

 

これだけでお客様が安心して頂けるのです。

 

 

自分自身がお客様からよく言われるのが

 

「忙しい中、すぐに返信頂きありがとうございます」

 

です。

 

 

たったこれだけで、

お客様との信頼関係が構築できるのです。

 

 

こういう積み重ねが信頼だけでなく、売上につながります。

 

面倒がらずにぜひしてみることをオススメします。

 

 

 

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