Itproの記事です。
「記者が現場でつちかったヒアリング術」
システム構築にあたり、利用部門へのヒアリングのコツが述べられています。
記事より抜粋すると
・目的とアウトプットを伝え、聞きたいことを分かってもらう
・ほめながら真剣な態度で聞き、協力を得る
・常套句と図式化で相手に深く考えさせる
コーチングとファシリテーションの基本中の基本ですね。
・・・今になったらこんなこと常識なのですが、ＳＥ時代は仲々苦手でしたね。
週１回の東京出張での２時間のヒアリングで何もつかめず進まず・・・・
６年前の私に教えてあげたい記事でした。
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ＦＰコーチングのコーチ・コンパスです。
お問い合わせ、研修のご相談などはこちらへどうぞ
メールマガジンも発行しています。
Ｙａｈｏｏ!でもブログも書いています。
「コーチング羅針盤」
女性ＦＰ３人のユニット＝CloverLeafのブログです。
「ＣｌｏｖｅｒＬｅａｒ 女性のステップアップを応援します」
こちらも是非ご覧下さい！
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・目的とアウトプットを伝え、聞きたいことを分かってもらう
・ほめながら真剣な態度で聞き、協力を得る
・常套句と図式化で相手に深く考えさせる
コーチングとファシリテーションの基本中の基本ですね。
・・・今になったらこんなこと常識なのですが、ＳＥ時代は仲々苦手でしたね。
週１回の東京出張での２時間のヒアリングで何もつかめず進まず・・・・
６年前の私に教えてあげたい記事でした。
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