今日の日経ビジネスオンラインの記事です。
何度やってもうまく書けない「情報システムのダウン（停止）問題」
http://business.nikkeibp.co.jp/article/tech/20090330/190512/
専門誌である日経コンピュータ編集部の中でもこれだけ混乱があるのですから、
巷にシステムダウンへの理解を求める方が難しいのでしょうね。
話は違いますが、私は２人の子供を持つワーキングマザーです。
子供を小さい頃から預けて仕事していましたので、
子供がけがをしたり、病気をしたりする度に周囲から
「もう少しお母さんがちゃんと見てあげていたら（こんなことにはならなかったのに）」
という非難をたくさん受けました。
でもその時はその時なりに全力投球でいっぱいいっぱい。
「もう少し」なんで言葉は別の立場の人が冷静に後から分析するからこそ
できることです。現場ではなかなかそれ以上求められても・・
まあ、今後の教訓にはなりますが。
記事より、システムダウンについての共通理解について引用です。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
（1）情報システムは、ダウンしない方が良いに決まっている。
当然、情報システム担当者は細心の注意を払って、システムを日々動かしている。
（2）しかし、システムのダウンをゼロにすることは困難である。
システムの開発にせよ、日々動かす作業にせよ、人間がやることなのでどうしてもミスがつきまとう。
（3）ミスをゼロにしようとすると、延々とテストをしたり、システムを重装備に
したりする必要があり、費用がかかる。
（4）いくら費用をかけてもダウンをゼロにできないのなら、どこかで割り切り、
ダウンが起きても業務を続行できる代替案を講じ、そちらにお金をかけるべき。
システムを利用する顧客も、自分でできる範囲の代替案を用意しておく。
（5）万一、ダウンが起きた時、正確な情報を利害関係者や報道陣に分かりやすく
開示するため、情報システムをよく理解した広報担当者を用意しておく。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
リスクマネジメントとして非常にいい提案だと思います。
そしてシステムに関しても、子育てについても、または資産管理など
その他リスクについても応用できますね。
□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□
ＦＰコーチングのコーチ・コンパスです。
お問い合わせ、研修のご相談などはこちらへどうぞ
メールマガジンも発行しています。
http://www.coach-compass.com/
Ｙａｈｏｏ!でもブログも書いています。
「コーチング羅針盤」
http://blogs.yahoo.co.jp/yanya35
女性ＦＰ３人のユニット＝CloverLeafのブログです。
「ＣｌｏｖｅｒＬｅａｒ 女性のステップアップを応援します」
http://ameblo.jp/cloverleaf-seminar/
こちらも是非ご覧下さい！
□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□