あなたのお仕事は今やめると言ったら、お客様からやめては困ると言われますか？
今日のモーニングセミナーで1番胸に突き刺さった言葉。
お客様から感謝満足されてますか？
同じ問いかけでも、こんな問いかけはされた事はたくさんある。
でも今辞めると困るんだと言われるということは、あなたはお客様にとって相当に不可欠な存在でなければ、はいとは言えない。
言葉1つでこんなにインパクトが変わるのだと改めて言葉の重さを痛感しました。
感謝満足されているというレベルとは比べものにならないですよね。
私もお客様にそう思っていただくよう、常に全力を尽くします。
またそんな思いを毎週共有できるメンバーの皆さんにもとても感謝です。