災害用音声お届けサービス

こんにちは

au携帯電話の機種変更取扱店

本日は、大規模な災害が発生した場合にご利用頂ける

≪災害用音声お届けサービス≫についてご案内致します。

「災害用音声お届けサービス」は、震度6弱以上の地震など大規模災害発生時などで、音声発信が集中することでつながりにくくなった場合に、音声通信に代わってパケット通信により音声メッセージをお届けする災害時専用のサービスです。
このサービスは、ご利用者の安否音声をファイル化し、パケット通信により送信する仕組みのため、音声通信が混みあって電話がかかりにくい場合であっても声で安否確認などができます。

これまで、このサービスは同じ事業者の利用者間でしか利用できませんでしたが、2013年4月より、本サービスを提供している携帯電話事業者による相互利用が開始されました。
ご利用のお客さまは、災害用音声お届けサービスを提供している携帯電話事業者間で音声メッセージによる安否確認が可能になります。

【ご提供条件】

震度6以上の地震が発生したときなど、大規模な災害が発生した場合

【ご提供地域】
全国のサービスエリア（海外ではご利用いただけません）

【対応機種(送信)】
auのAndroid搭載スマートフォン(IS01を除く)、iPhone
※最新のau災害対策アプリをインストールする必要があります。

【対応機種(受信)】
auのAndroid搭載スマートフォン(IS01を除く)、iPhone、Windows PhoneIS12T、SMS(Cメール)に対応したauケータイ(mamorinoシリーズ、Mi-lookを除く)

【送信可能時間】
30秒(1音声メッセージあたり)

【音声メッセージ保存時間】
1件につき最大72時間
圏外や電源OFFの場合でも蓄積して音声メッセージをお預かりします。また、蓄積後は相手先への音声メッセージを繰り返しお送りします。

【ご利用方法】
auのAndroid 搭載スマートフォン、iPhone
「au災害対策アプリ」メニュー画面 → ［災害用音声お届けサービス］から、「声をお届け」を選択し、「(1) お届け先を選択」 (お届け先は、アドレス帳からも選択可能) → 「(2) お届けしたい声を録音」の順で操作してください。

【受信方法】
◎auのAndroid 搭載スマートフォン (au災害対策アプリで受信)
「au災害対策アプリ」で受信した場合、音声メッセージが届いたことを、ポップアップ画面でお知らせします。音声メッセージを受信 (ダウンロード) し、再生することで、聞くことができます。
※サービス提供開始時に、「サービスの提供を開始しました」と通知が表示され、au災害対策アプリが起動する場合があります。

◎そのほかのauケータイ、iPhone、Windows® Phone IS12T
受け取る相手が災害用音声お届けサービスに対応した「au災害対策アプリ」を立ち上げていないAndroid™ 搭載スマートフォンや、iPhone、Windows® Phone IS12T、auケータイの場合、SMS (Cメール) でお知らせします。
SMS (Cメール) に記載されているリンク (http://sdp02.ezweb.ne.jp/ ～) をクリックすると、音声メッセージを受信 (ダウンロード) し、再生することで、聞くことができます。
※SMS (Cメール) で通知された場合、au災害対策アプリに情報は保存されません。

【ご注意】
※音声メッセージの送受信は、3G/WiMAX/4G LTEネットワークで利用可能です。
※Wi-Fiなどの無線LAN通信はオフにしてご利用ください。
※au携帯電話間、及びNTTドコモ、ソフトバンクモバイルの携帯電話との間で音声メッセージのやりとりが可能です。
※メディアの音量を小さくしている、もしくはマナーモードに設定している場合、音声を聞き取れない場合があります。
※音声メッセージを受信するときは、必ずWi-Fiなどの無線LAN通信をオフにしてください。
※auスマートフォンにSDカードが挿入されていない、またはSDカードに空き容量が無い場合は、音声メッセージを保存・再生できない場合があります。
※音声メッセージの受信に対応していない端末では、SMS(Cメール)は届きますが、音声メッセージの受信はできません。
※音声メッセージの受信を行い再生完了となった場合は、1時間後にサーバから削除されます。

★災害用音声お届けサービス体験サービス

毎月1日・15日と「防災週間 (8月30日～9月5日)」、「防災とボランティア週間 (1月15日～1月21日)」および「正月三が日 (1月1日 12:00～1月3日 24:00)」には体験サービスを提供していますのでお試しください。