今日は特に難しい問い合わせは来なかったなー。
でもちょっとイラっとするのはあった。
それは午後の対応も終わりが近づいてきた頃。
ぷるるるる♪
ぷるるるる♪
あー来たよー；；
なんて思いながら電話に出る。
もちろん客にそんな態度はとれないし、感ずかれてもOUT。
今のテンションや気分なんかとは真逆の態度を取らないといけない。
クレームに繋がりかねないしねｈ。
で、その客はぅちが電話に出るなり…
「Sさんはまだあきませんか？」
なんてちょっとイライラしたような声と口調で聞いてきた。
何コイツなんて思いながら
「引き続きの対応ということでよろしいでしょうか？」
マニュアル通り対応。まぁ十中八九そうだと思うけど。多分、少し前に電話してきて、Sさんが別件対応中ってことを話したんだと思う。んで待ち切れずに再度電話してきた…ってとこだろ。
そしたら
「え…どういうことですかそれ」
と言ってきた。
…どうって…
「先ほどの対応の続きということでよろしいでしょうか？」
めげない。しょげない。
「は!?Sさんを出してくれといってるんですけど!!」
泣くかコラァ!!
ふ・ざ・け・て・ん・じゃ・ねーよ!!何キレてんだ!!むしろキレたいのはこっちだっつーの!!日本語通じねーのかテメーは!!嗚呼。コイツはアレだな。うん。キレそうになったってキレたら負けだし。普通の声で対応する…
「それではお電話番号だけお伺いしてもよろしいでしょうか？」
「はぁ…」
電話番号を（渋々）話したと思ったら早すぎて聞き取れない。イライラしながら訂正してるのが分かるよ。電話で顔が見えないからって…
お客様は神様なんて誰が言ったのだろうか。。。
もう二度とあんな客の電話は取りたくない。
メンドイ。
まぁ
今日はこんなとこかな。
明日は出向先の会社へ行くんだって。
違う部署の次長と。
めっちゃコワイ。
ってか気まずい。
この暑いときにスーツで行けなんて殺す気ですか。
新しい職場。
詳しい業務はよく分かんないことばっかり。
でもまぁ
決まったものはしょうがないから
やれるだけやるよ。
ルータの知識…
半分必要なくなるな。。。。