皆さんは接客業のアルバイトをされた経験は
ありませんか？
セミナーでも皆さんから、自己PRで
”笑顔で接客することが大事だ”
ということをよく耳にします。
先日読んだ本に、ある通信販売会社での笑顔の
効果が書かれていました。
オペレーターの前に鏡をおいて笑顔を意識して
電話応対するようにしたところ、売り上げや企業の
イメージアップに大いに効果があったというのです
笑顔はお客様には見えませんが、楽しそうに
”笑声”で接客できたことが良かったのでしょうね
身だしなみや立ち居振る舞いがどんなに良くても
笑顔がなくては冷たい印象を与えてしまいます。
何よりも笑顔がイチバンだと実感できます。
昨日、１０月１日から『スパリゾートハワイアンズ』
が一部再開するとのニュースを見ました
昭和３０年代に炭鉱が閉鎖され、一山一家、
炭鉱で働く人はみな家族との想いで開業したそうです。
フラガールたちは震災から青森から宮崎までの
全国巡業を経て今日に至った経緯で、
『避難所で励ますつもりが皆さんの笑顔に元気づけられた』
と語っていました
笑顔には人を前向きに、元気にさせる効果もあるのですね
私たちは人間ですから、心身ともに健康でなければ
心から笑顔になれないときもあります。
そんなときは、面白いテレビ番組を見てもスッキリします
自分のコンディションと向き合って、時にはゆっくり休んだり、
何か他から元気をもらうことも必要かもしれませんね(*^o^*)