こんにちは、
前向き経営コーチの原です。
さて、今週は「クライアントの力を信じる」の
前向き経営についてお話します。
コンサルタントやコーチングで、
クライアントになかなか効果が
表れないということがあると思いますが、
それはこちらの思いが影響している場合があります。
アメリカの教育心理学者ロバート・ローゼンタールを
中心とする研究チームは
小学生に知能テストを行いました。
そのテストの後、彼らは各クラスの教師たちに
ある特定の生徒の名前を挙げ、
この子供たちはすばらしい素質を持っていて、
これからとても伸びる可能性があることを伝えました。
また彼らは教師たちに、
素晴らしい才能があることは子供たちには伝えず、
授業でも特別扱いしたり、補習を行ったりしないよう
クギを刺しました。
そして教師たちがそういうことを
しないよう監視するとも伝えました。
それから1年が経ち、小学生たちは再び知能テストを受けました。
すると、とても伸びる可能性があると言われていた生徒たちの
知能指数はとびぬけて高くなっていたのです。
しかし、実はこの子供たちの1年前の
知能指数のテストの成績はみな平均的であり、
無作為に抽出した生徒を、
教師たちに伝えていただけだったのです。
普通の成績の子供たちが、
とび抜けて優れた成績になったのは、
教師の思いが伝わったからなのです。
教師は直接伝えることはなく、
特別の授業をしたわけでもないのですが、
生徒の潜在的な能力を信じ、
それにより言葉以外の方法で無意識に思いが、
子供たちに伝わり、やる気を引き出したのです。
この効果は、「ピグマリオン効果」と呼ばれています。
昔ギリシャの彫刻が得意なピグマリオン王が、
自分で彫った女性像に恋をし、
生命が与えられることを熱烈に願ったところ、
愛の女神ヴィーナスが願いをかなえてくれた
という逸話にちなんでいます。
これは子供たちに限らず、
クライアントや職場の上司・部下・同僚、
配偶者、友人、など関係するすべての人に当てはまることでしょう。
こちらが相手の可能性を信じることで、
自然とその思いが伝わり、
効果を高めることが出来るのです。
相手が現状の課題を乗り越え、
自分の力で改善し、成長していく力があることを、
信じるということです。
クライアントの成長のスピードを高めるために、
「クライアントの力を信じる」気持ちを、
強く持っていたいですね。
毎週月曜更新！
来週もお楽しみに。
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【前向き経営コーチング】
フォワード・グッド 代表 原 賢治
中小企業診断士、GCS認定コーチ
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