大学病院でのmonster patients
世間ではあちこちでモンスターが出現します
大学病院でもおんなじ
多い時は医局員（特に１、２年目）のだれかに、週に一人の割合で来院することも・・・
大抵、コミュニケーション不足で生じる双方の行き違い
だから、こちらは常に注意して説明しないとトラブルの発生必至
ただ、なぜかモンスターでいるのは電話の向こうにいるとき
つまり、若い医局員に対する文句を言いたい放題言うのは、決まって電話でのクレーム対応のとき
その患者さんに来てもらって事情を聞こうとすると、あらあら
ほとんどの患者さんは大人しい
ふしぎ