NLP研究所のメルマガに私の記事が載りました
ちょっと長いですが、転載します。
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本当はどうしたいか？
１３５８字 読み時間 ２分３０秒
子育て支援の相談員としてたくさんのお母さんのサポートされている
ＮＬＰマスタープラクティショナー、ＮＬＰマムトレーナーの齋藤さんにお話しいただきました。
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私は子育て支援の現場で相談員として
０歳から１８歳までの子どもがいる家庭のあらゆる相談に応じています。
相談の場は、相談室、電話、ご家庭に伺うこともあります。
また、発達がちょっと気がかりな子や育児不安のあるお母さんたちの
親子グループを週に１回（年間３５回）運営しています。
悩みを抱えているお母さんが、相談室にいらしたり
電話をかけるのはとても勇気のいることです。
緊張しているお母さんが安心して話せるように
更に私との信頼関係を築くために
ペーシング、ミラーリング、バックトラッキングは欠かせません。
ＮＬＰのカウンセリングメソッド、メタモデルの質問、肯定的意図
リフレームなどの基本的なスキルがとても役立っています。
電話の場合は匿名での相談がほとんどですが
小さな声で話し始めた方が、だんだんと声のトーンが上がり
元気を取り戻していく様子が伝わってくると私も嬉しくなります。
また、想像をはるかに超える厳しい状況にいらっしゃる方もいます。
今回は、たくさんの相談ケースの中で、ポジションチェンジを使って変化が起き
終了した印象深いケースをお話しします。
Ａさんは、４歳の女児Ｂちゃんと１歳の男児の二人のお子さんのお母さんです。
電話で「Ｂのことが愛せません。
写真の中のＢはかわいいけれど、実際に目の前にいると、かわいいと思えず
冷たい態度でいじめてしまいます。これは虐待ですか？」
と震える声で尋ねられました。
私はしばらくお話を伺い、気持ちを開いてくださっていることが伝わってきたところで
「一度、来所されませんか？」とお誘いしました。
Ａさんは、Ｂちゃんが幼稚園に行っている時間帯に弟くんをつれての来所相談を重ねました。
弟くんをご主人に預けてＡさん一人で面談にみえた日に、ポジションチェンジをしました。
Ｂちゃんの中に入ったＡさんは「ママもっと笑って。ママにもっと甘えたいよ。」と言いました。
Ａさんのいすにもどると、「私は毛布のようにＢをつつんであげればいいのかもしれない
Ｂは毛布に包まっているのが大好きだから・・・」と
ス～と一筋の涙を流しておっしゃいました。
その後、Ｂちゃんを「愛せない」という言葉が
「甘えさせてあげられない」という言葉に変わり、
さらに「甘えさせてあげたい」と変化していきました。
そして、「布団の中で一緒に絵本を読みました」
「一緒に作ったお団子を食べながらお月見しました」
「Ｂがなんだか甘えん坊になってきました」と
母と子の温かいぬくもりが伝わってくる報告が増えていきました。
Ａさんが楽しそうにＢちゃんのことをお話されるようになり
約１年間の相談は終了となりました。
私は、どのような状況であっても、どんな方でも、ＮＬＰの前提である
相手の尊厳を大切にすること
相手の意欲を高めること、を心がけて相談を受けています。
この前提を心がけることで私自身、落ち着いて話が聴けている実感があります。
そして、相談者が本当に伝えたいことは何か
大切にしていることは何か
本当はどうしたいのか・・・を聴き取り、伝え返していくことで
相談者自ら答えを見つけ、元気を取り戻していく・・・という結果を創り出しています。
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お読みくださりありがとうございました。
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転載おわり。