「お店でトリートメントすると髪が艶々になるのがお気に入りです。」
先日、お客様からこんな嬉しい口コミをいただきました。
ありがとうございます。
サロンでトリートメントをすると、手触りが良くなったり、髪にツヤが出たり、まとまりやすくなったり。
ご来店直後の髪を触って、
「やっぱりトリートメントすると違うな」
と感じる方も多いと思います。
もちろん、それはサロントリートメントの大切な役割です。
でも、Formeではもう一つ大切にしていることがあります。
それが、
「ホームケア」です。
なぜなら、サロンで髪を整えても、その後の毎日はずっと続いていくからです。
【サロンで整えても、髪は毎日少しずつ変化する】
髪は、肌のように傷ついた部分を自分の力で元通りにすることができません。
カラーやパーマなどの薬剤だけでなく、シャンプー、濡れた髪を乾かすこと、ブラッシング、アイロン、紫外線など、日常生活の中でも髪にはさまざまな負担がかかっています。
特にダメージを受けた髪は、表面の状態が乱れやすくなり、摩擦が増えたり、水分を保ちにくくなったりします。
すると、
・なんとなくパサつく
・髪が引っかかる
・広がりやすい
・ツヤが出にくい
・まとまりにくい
といった変化につながります。
つまり、
「サロンでトリートメントをしたから、もう大丈夫」
ではないんですね。
【トリートメントの持ちを左右するのは、その後の毎日】
ここが、今回一番お伝えしたいところです。
サロンでは、その時の髪の状態を見ながら必要なケアを行います。
でも、その後の約30日、40日、50日……。
その髪を触っているのは、私たちではありません。
毎日シャンプーをするのも、
髪を乾かすのも、
ブラッシングするのも、
スタイリングするのも、
すべてご自宅です。
だからこそ、ホームケアが重要になります。
たとえば、サロンで髪の表面を整えて、滑らかな状態にしたとしても、その後毎日のように髪同士の摩擦が強くかかれば、せっかく整えた状態を維持しにくくなります。
逆に、髪に合ったホームケアで毎日の負担を抑えることができれば、サロンで整えた状態を保ちやすくなります。
これは「トリートメントが髪の中にずっと残っている」という単純な話ではありません。
毎日のダメージや摩擦を抑えることで、髪の状態が大きく崩れるのを防ぐ。
その結果として、
「前回のトリートメントから時間が経っているのに、まだ髪が扱いやすい」
という状態につながっていくのです。
【だから、ホームケアは「仕上げ」ではありません】
美容室でトリートメントをして、
「今日はきれいになった」
で終わってしまうと、少しもったいないと思っています。
私たちが考えているのは、
サロンで整える
↓
自宅で守る
↓
次回来店時に髪の状態を見る
↓
その状態に合わせて、また整える
という繰り返しです。
つまり、
「サロンケア」と「ホームケア」は別々のものではありません。
つながっています。
【ホームケアが変わると、サロンでできることも変わってくる】
ここは意外と大切なポイントです。
毎日のホームケアが安定してくると、次回ご来店いただいた時の髪の状態も変わってきます。
すると私たちも、
「今回は何を補う必要があるのか」
「前回からどこが変わったのか」
「今の髪には何を優先するべきなのか」
を考えやすくなります。
毎回ゼロから髪を立て直すのではなく、
「前回整えた状態から、今回はどこを調整するか」
という考え方ができるようになります。
これは、長く通っていただくほど意味が出てくる部分です。
【高いものを使えばいい、という話でもありません】
ここも誤解してほしくないところです。
ホームケアというと、
「美容室専売品を使わないといけないの？」
と思われるかもしれません。
私たちは、単純に「高いものを使いましょう」と言いたいわけではありません。
大切なのは、
「今の髪に何が必要なのか」
です。
髪の状態によって必要なケアは違います。
だからFormeでは、サロンで髪を見た上で、
・今の状態
・これまでの施術履歴
・髪のクセ
・普段のお手入れ
・これからどうしていきたいか
などを踏まえて、ホームケアも一緒に考えています。
【「サロンでトリートメントする意味」が変わってくる】
ここまで読んでいただくと、
「じゃあ、ホームケアだけでいいの？」
と思われるかもしれません。
そうではありません。
むしろ逆です。
サロンでしかできないケアがあります。
髪の状態を直接確認して、その時必要な施術を行う。
そして、ご自宅では毎日のケアによって、その状態をできるだけ崩さないようにする。
この二つがあるからこそ、髪の状態を少しずつ安定させていけると考えています。
「サロンに来た日に髪がきれいになる」
それも大切です。
でもForme+が目指しているのは、
「美容室に行った日だけではなく、次に来店されるまでの毎日も、髪を扱いやすくしておくこと」
です。
今回いただいた、
「お店でトリートメントすると髪が艶々になるのがお気に入りです。」
という言葉。
私たちにとっては、単純に「トリートメントの仕上がりを褒めていただいた」というだけではありません。
その艶をできるだけ次のご来店までつないでいく。
そのために、サロンで何をするのか。
そして、ご自宅で何をするのか。
その両方を一緒に考えることが、Forme+のトリートメントだと思っています。
サロンケアとホームケア。
どちらか一方ではなく、
「整える」と「守る」。
この二つがつながって、初めて髪は変わっていきます。
365日のホームケアで、未来の髪は変わる。
Forme hair+では、そんな考え方で、これからもお客様の髪と向き合っていきます。
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