先日グルメ街道の王将にいってきました。
すごく混んでいて、20人近く待っている人がいました、
どうかなあ?と思いながら順番の紙に名前を書きましたが、お店の一人
の女性が、次から次へと上手に声を出し笑顔で誘導していた姿には感動
でした。
待っている別の人たちもイライラする様子もなく、どんどんはけていく
のでたぶん私と同じような思いだったのでしょう!
通常これほど混んでくるとパニック状態になるのでは?と思っていたの
ですが、その女性の堂々とした姿と笑顔だけでこうも落ち着いて
待っていられるものなんだ!!と勉強になりました。
結局、予想した時間より5分早くとおされたので、スゴイ囹
笑顔、態度、的確な指示。
私たちの仕事も全く同じなんですね鍊
先日グルメ街道の王将にいってきました。
すごく混んでいて、20人近く待っている人がいました、
どうかなあ?と思いながら順番の紙に名前を書きましたが、お店の一人
の女性が、次から次へと上手に声を出し笑顔で誘導していた姿には感動
でした。
待っている別の人たちもイライラする様子もなく、どんどんはけていく
のでたぶん私と同じような思いだったのでしょう!
通常これほど混んでくるとパニック状態になるのでは?と思っていたの
ですが、その女性の堂々とした姿と笑顔だけでこうも落ち着いて
待っていられるものなんだ!!と勉強になりました。
結局、予想した時間より5分早くとおされたので、スゴイ囹
笑顔、態度、的確な指示。
私たちの仕事も全く同じなんですね鍊