先日グルメ街道の王将にいってきました。

すごく混んでいて、20人近く待っている人がいました、

どうかなあ?と思いながら順番の紙に名前を書きましたが、お店の一人

の女性が、次から次へと上手に声を出し笑顔で誘導していた姿には感動

でした。

待っている別の人たちもイライラする様子もなく、どんどんはけていく

のでたぶん私と同じような思いだったのでしょう!

通常これほど混んでくるとパニック状態になるのでは?と思っていたの

ですが、その女性の堂々とした姿と笑顔だけでこうも落ち着いて

待っていられるものなんだ!!と勉強になりました。

結局、予想した時間より5分早くとおされたので、スゴイ囹

笑顔、態度、的確な指示。

私たちの仕事も全く同じなんですね鍊