秊
流通新聞の記事より
消費の冷え込みが著しい中、現場のモチベーションを上げる最強の
ツールは「ほめる」こと。
「ほめる」ということは、そのひとの個性や素敵なところを探し
認めること。
一人ひとりの個性を尊重し、ほめることで、お互いに心を開き
あうことができる。
店舗調査して歩けば、そのチームでもっとも売上を上げる人が
わかる。
モチベーションの高さが、常に。口角に現れているのだ。
そういう人は、たとえ不況でも仕事にやりがいを感じ、楽しむ
ことができる。
心から笑い、常に笑顔を絶やさず前向きに仕事や人と向き合っている為
お客さまからも支持されるのだ！
景気が悪くなればなるほどお客様の選択眼はとぎすまれ、厳しくなって
いく。
真の笑顔か否かを即座に判断して、店選びの基準にする。
販売員は「人」である。
認められて向上心を持ち、笑顔になる。
消費者もまた「人」である。
理屈ではなく、感情でモノを選び、買うのである。流通新聞の記事より
流通新聞の記事より
消費の冷え込みが著しい中、現場のモチベーションを上げる最強の
ツールは「ほめる」こと。
「ほめる」ということは、そのひとの個性や素敵なところを探し
認めること。
一人ひとりの個性を尊重し、ほめることで、お互いに心を開き
あうことができる。
店舗調査して歩けば、そのチームでもっとも売上を上げる人が
わかる。
モチベーションの高さが、常に。口角に現れているのだ。
そういう人は、たとえ不況でも仕事にやりがいを感じ、楽しむ
ことができる。
心から笑い、常に笑顔を絶やさず前向きに仕事や人と向き合っている為
お客さまからも支持されるのだ！
景気が悪くなればなるほどお客様の選択眼はとぎすまれ、厳しくなって
いく。
真の笑顔か否かを即座に判断して、店選びの基準にする。
販売員は「人」である。
認められて向上心を持ち、笑顔になる。
消費者もまた「人」である。
理屈ではなく、感情でモノを選び、買うのである。流通新聞の記事より