明日、初めてお互いの親が顔合わせをするので両親が新幹線で東京に来ました。
新幹線が3時間遅れたのは天候だから仕方ないんですが、問題はその後の対応です！
2時間以上遅れた場合特急料金が払い戻しの規定があるのにもかかわらず、社内アナウンスでも改札アナウンスでも言わず、こちらが言って初めて改札でアナウンスしました。
切符は自動改札の為、機械に吸い込まれ、切符がないと払い戻しできないと、約1時間も切符を探すのに時間がかかり、「乗車券に履歴がしっかり残ってるので、証拠になりますよね。」と強く言うと最初は乗車券ではダメと言っていたのが、すぐお金を返してくれました。
3時間も時間が遅れたうえに、切符探しに1時間、しかも、こちらが何も言わなければ払い戻さないといけないお金もJRのふところに入るという事ですよね。乗車券で証明できないんであれば、何の為の乗車、下車の履歴なんでしょう？何の為の磁気の切符なんでしょう？我々が払ってる運賃が無駄な設備に使われてると思うと腹がたちます。
やっぱりこれだけたってもお役所体質はまだ改善されてないようですね！
みなさん、いつもは楽しいブログなのに、今日はこんなんですみません。
70歳近い両親が疲れてぐったりしてるのを見たら、書かずにはいられませんでした。
もし、今日、新幹線で2時間以上遅れた方は明日以降でも払い戻しはJRならどの駅でもいいみたいなので、ちゃんと返してもらったほうがいいですよ。
明日からは、また楽しいブログに戻ります。
おやすみなさい。
新幹線が3時間遅れたのは天候だから仕方ないんですが、問題はその後の対応です！
2時間以上遅れた場合特急料金が払い戻しの規定があるのにもかかわらず、社内アナウンスでも改札アナウンスでも言わず、こちらが言って初めて改札でアナウンスしました。
切符は自動改札の為、機械に吸い込まれ、切符がないと払い戻しできないと、約1時間も切符を探すのに時間がかかり、「乗車券に履歴がしっかり残ってるので、証拠になりますよね。」と強く言うと最初は乗車券ではダメと言っていたのが、すぐお金を返してくれました。
3時間も時間が遅れたうえに、切符探しに1時間、しかも、こちらが何も言わなければ払い戻さないといけないお金もJRのふところに入るという事ですよね。乗車券で証明できないんであれば、何の為の乗車、下車の履歴なんでしょう？何の為の磁気の切符なんでしょう？我々が払ってる運賃が無駄な設備に使われてると思うと腹がたちます。
やっぱりこれだけたってもお役所体質はまだ改善されてないようですね！
みなさん、いつもは楽しいブログなのに、今日はこんなんですみません。
70歳近い両親が疲れてぐったりしてるのを見たら、書かずにはいられませんでした。
もし、今日、新幹線で2時間以上遅れた方は明日以降でも払い戻しはJRならどの駅でもいいみたいなので、ちゃんと返してもらったほうがいいですよ。
明日からは、また楽しいブログに戻ります。
おやすみなさい。