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「いい質問」が人を動かす
1,300円
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【内容】
「いい質問」は一瞬で相手の心を掴み、相手を動かします。それによって、取引先や同僚、パートナーとの人間関係が改善するだけでなく、人生が大きく変わります。あなたも質問を変えて、人生を変えてみませんか!?気鋭の弁護士が教える究極の質問術!
【感想】
この本は2017年に読んだ本の中では、かなり
勉強になった一冊でした。特に印象的な部分は
以下の通りです。
・人間は自尊心の塊です。人間は、他人から言われたことには従いたくないが、自分で思いついたことには喜んで従います。だから、人を動かすには命令してはいけません。自分で思いつかせればよいのです。
・人に好かれるための６つの法則①外見の魅力、②類似性、③賞賛、④単純接触効果、⑤協同、⑥連合
・人を動かそうと思ったら、こちらの望むような道順で思考してもらうように質問のシナリオを作成しておくことです。
・人をその気にさせるには、意見を押し付けず相手が動きたくなるような質問をし、また議論で相手に勝ってはいけません。
・人を育てる「いい質問」ポイント
①相手の過去の行動を正当化すること。
②過去の行動の理由とは関係ない理由によって行動の変更を迫る質問をすること。
③相手が行動を変更したら、それを賞賛し、今後も継続するよう期待をかけること。
・人生で成功するための３つのルール
①目標を設定し、②行動を起こし、③成功するまでやりぬく、こと。
・７つのフィードバッククエスチョン
１よくできた点は何か。
２それはなぜうまくいったのか。
３今後も続けたほうがよいことは何か。
４うまくいかなかった点は何か。
５それはなぜうまくいかなかったのか。
６今後やめた方がよいことは何か。
７今後改善すべき点はどこか。
【ナカジマ評価】
★★★★★
【一言】
大事なポイントは、いい質問だな！！