どこの銀行もIT部門は予算がありません。稼ぎ出すprofit sectionではなくて、利便性を提供するところだからなんです。お金がない原因は…
1980年代終盤から各行とも第三次オンラインを世に出してしまいました。現金を手軽にATMから手に入れられる利便性をお客様に提供して、喜んでもらえるのと引換に、その後に出費しなければならない巨額のSystem維持費が、想像を絶する巨額になることを誰も予想できなかったのです。
要するに、銀行オンラインシステムはギリシャ神話ではパンドラであり、銀行経営者はエピテーメウスと言うことになります。二人は結婚してしまい甕（カメ）のフタを開けてしまいます。経営者はオンラインシステムを採用し、コンピュータの電源スイッチを押した結果、経営環境を圧迫するアイテムとなってしまいました。