もう少し続きます。
休むことに罪悪感がある
スマホの通知が気になる方は
・即対応しなければならない。
・即レスが当たり前
・早いことがいいことである
という設定があるんです。
過去の私は、
なんでも即対応しなければならない！と思っていました。
だから、自分の業務をしていても、
連絡ツールから私宛に連絡が入ると
自分の業務の手を止めて、フォローに入っていました。
それに、私宛の連絡が残ったままであることや
溜まっていくことがイヤ。笑
大切なことが埋もれる可能際もあるし、
忘れる可能性もあるので避けたい😱
だからこそ、私の業務をしていても、私宛に来る連絡が来た場合はそちらを優先して
対応が終わったら、自分の業務に戻っていました。
これをすると、どうなるか？
なかなか自分の業務が終わらない！
そして進まない😂
気がつけば、フォローや他の仕事を担当している時間に注いで、その日やる！と決めた仕事が終わらない！ということも多発していました。
だから、タスクは残ったまま。
長い時は1週間以上同じタスクを書いていたり、、、！
その結果として、私にご依頼いただいた業務が
無意識下で後回しになってしまう現象になっていたんです。
本末転倒、、、！
ここに気づいた時、私は決めました。
「即対応をやめる」
「即レスをやめる」
→具体的には、
私が別案件で対応している時は、まずは進めている業務を進行・完了させる。そしてその後に対応する。
電話の時は急ぎの内容が多いので、電話には出る。
「早い方がいい」
→納期を確認する。指定がない場合には、いつまでにできそうか、もしくは進捗を報告することで
対応◎
・即対応がいいこと
・即レスがいいこと
・早い方がいい
これらをできる時はするけども、
それをすることで、気持ちが安まらなかったり、休んでいないように感じたら
思い切って、やってみてください♡
通知も、こまめにみるよりも、
まとめて確認した方が、判断力がキープされるし
まとめてみた方が、内容の理解も早いです。
これはやってみて思ったこと。
こまめにちょこちょこみていると
意識があっちこっちに飛ぶので、その度に脳みそが少しずつ疲れてしまうから。
自分のためにも、取引先様へも、お客様へも
ハッピーな対応を心がけましょう！
過去の私のように
とにかく即対応！と思っている方々の
心がふわっとしたら嬉しいです^_^