いつもお読みくださりありがとうございます
幸せな女性歯科院長経営塾For*MA
(Fortune Woman Dentist Management Academy)
塾長の竹末寿子(たけすえ ひさこ)です。
私たちは医院を経営する
「経営者」であります。
良い医療をし、スタッフやその家族と
共に幸せになるためには、お金が必要です。
自分自身や患者様が
満足する医療を提供するために
私たちは人件費や機材等の多額の設備投資をし
日々借入返済を気にしながらも
より良い医療をするよう精進し
医療ミスがないように常に神経を尖らせています。
そして休診日には、銀行回り、事務作業
学会･勉強会参加や歯科医師会の公務
そしてプライベートと本当に身も心も
休む間もなく働いています。
「こんなに一生懸命働いても
売上は思うように上がらない
スタッフは問題を起こす、
クレームを言う患者がいる。身体は悲鳴を上げている。なぜなの。。？」
私自身、開業後その苦悩を抱え
心身のバランスを崩しリウマチになってしまいました。
そして解決策を探るために
様々なセミナーに参加し、行動しては失敗しを繰り返し
幸せな女性歯科院長になるノウハウを
掴むことが出来ました。
そのノウハウを今
For-MAとして先生方にお伝えしています。
そして脳のOSのマインドセットをし
生産性をあげる方法などをお伝えしたところ
優秀な先生方は、あっという間に
「過去最高益」「自費が増えた」
「スタッフや家族との関係性が良くなった」
などと報告が上がっています。
これは素晴らしいことです。
しかし、忘れてはならぬことがあります。
我々は「医療人」です。
効率･生産性を優先しすぎると
患者様は「大切にされていない」と
不満を感じ始めます。
そして忙しくなりすぎると
スタッフは「余裕」がなくなり
時として医療ミスなど
取り返しの付かないことに繋がることもあります。
それでは何のために利益を上げたのか、分かりません。
医療の質を下げるというのは許されないからです。
私たちの望むことは
患者様もスタッフも自分も幸せになり
利益も上がるということです。
そのためのノウハウを
For-MAではお伝えしている所存ではありますが
今一度私たちは
「医療人」としての「経営者」である
という気持ちを確認して下さい。
経営者ですから、売上を上げることは必要ではありますが
そこに注力しすぎると大きなしわ寄せが来ます。
大きな目標数値は大切ですが
それが本当に自分や周囲の人が幸せであるかを
考えての目標数値にしましょう。
そして患者様、スタッフに「余裕」を感じさせながらの
「生産性・効率性UP」を成し遂げることを追求してゆきましょう。
道はあるのです☺️
脳科学やマーケティングの視点を交えながらお伝えする
『幸せな女性歯科院長になるための方法
』
『幸せな女性歯科医師』に欠かせない７つの要素や
For＊MAが目指す理想、コンセプト等について
実際に講座でお伝えしている内容をお届けしています
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