当サロンをご利用いただくお客様へ
当サロンのご利用に際しまして、
下記の内容を御一読いただき
ご理解とご協力の程、
宜しくお願い申し上げます。
【ご予約、お問い合わせについて】
●下記のお問い合わせ可能時間帯内にお願い致します。
９時～１９時
●施術のご予約、サロンへのご質問等はお電話でお願い致します。
●完全予約制ですので、必ずご予約の上ご来店いただきますようお願い致します。
●個人的なメールやLINE等、連絡ツールをご存知の方も、施術のご予約やサロンに関するお問い合わせは、お電話で直接頂きますようお願い致します。
【ご予約のキャンセル・変更について】
●ご予約の変更やキャンセルのご連絡は、留守番電話への伝言では承りません。
必ず、お電話で直接お知らせ下さい。
●当サロンのホームページ、ブログで掲示したお休み(年末年始、GW 等)期間中は、お電話の応対を致しかねますのでご了承下さい。
【ご来店について】
●ご予約時間の５分前のご入室をお願い致します。
遅れる場合はご一報ください。
【無断キャンセルについて】
●無断キャンセルの場合、キャンセル料【5000円】を請求致します。
さらに、今後のご利用をお断りすることもございます。
【当日キャンセルについて】
●当日キャンセルの場合、キャンセル料【5000円】を請求致します。
●当日キャンセルが度重なるお客様については、今後のご利用をお断りする場合がございます。
●ご予約のキャンセルや変更をご希望の際は、遅くても３日前までのご連絡をお願い致します。
キャンセル待ちのお客様がいらっしゃる場合もございますので、ご協力のほど宜しくお願い致します。
積雪、台風など天候による理由、交通機関の遅延などによるやむを得ない事情が発生した場合には、この限りではありません。
【男性のお客様につきまして】
●男性のご新規のお客様は、ご紹介制となっております。
当サロンにご来店頂いているお客様からのご紹介が必要となります。
お問い合わせの際、ご紹介者様のお名前をフルネームでお知らせください。
【サロン内の設備品、物品について】
●施術ベッドの耐荷重(130kg)があるため、場合によってはお客様の体重をご申告いただくこともございます。
●故意ではなくとも、お客様の不注意でサロン内の物品に破損が生じた場合、修理代の一部を請求させていただくこともございます。
【その他のお願い】
●施術中はお電話に出られません。
なるべく、後ほどおかけ直し致しますが、当サロンからの連絡が長時間無い場合は、再度お客様からお電話を頂けると助かります。
●当サロンのお客様のご迷惑になる行為、不適切と判断した場合、今後のご利用をお断り致します。
以上の事をご理解いただいた上で、当サロンをご利用いただけましたら幸いです。
当サロンをご利用いただくお客様が、ご安心して快適にお過ごしいただけますよう、皆様のご理解とご協力をお願い申し上げます。
フットケア専門店ソウルメイト
高橋友美子