ネタバレなく言うと‥県庁のエリート役の織田裕二が研修で民間のスーパーのパート役の柴咲コウから大切なことを学んで成長していく話なんだけど、個人的にツボでした。
自分も昔アパレルの売場と本社の両方にいたけど、やっぱ本社はお客さまのこと忘れちゃってるし、現場は目の前の作業に埋没して抜本的な改善ができない。これはネットビジネスも同じで、例えばECサイトでもお客さまと接した経験がない人が意外と多い。
で、自分の強みは現場を知っていること‥って毎度のように書きながら、そういう自分も最近、企画だアイデアだに振り回されてお客さま視点が薄れていたことに気づき、いったん原点に立ち返ってみようと思うきっかけになりました(何か一定のサイクルでこれ繰り返してるような気もするけど‥)。
そんなタイミングで今日まさにその「お客さま視点」の第一歩となるページを公開したばかり。そもそもの不況なうえに業界的な慣習も多くて１ページ作るのにがっつり企画書書くはめになったけど‥結果はきっとついてくる筈だし、失敗してもまた新しい試みをしなくては。
来週からまた楽しみです。