auのiPhone5からdocomoのiPhone6を機種変更しました。
iPhone5は初期化後、下取りに出しました。
iTunesでバックアップを復元しましたが、連絡先だけが復元できません。
市販の有料ソフトで解析すると、連絡先がバックアップされています。
Appleのサポートセンターに連絡したら、症状を説明したところ、同じような事例が頻発されているようです。原因としては、auキャリアを利用する場合、連絡先はauサーバーに保存されているのです。
仕方ないので、やむを得ずその有料ソフトを使って、iTunesバックアップの連絡先を復元しました。
復元できましたが、iPhoneに直接に取り込むことではなくて、ちょっと大変です。幸い、オフィシャルのサポートさんは連絡先をiPhoneに戻す方法を提供してくれました。
今、docomoキャリアに変更しましたが、docomoも同じような設定がありますかと心配します。
明日、docomoに聞いてみよう…
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