こんばんは
フォロスタ!のカスタマーサービスです。
実は、昨日(5/10)の午後から、Amazonの弊店舗が審査中になっており、商売が止まっています。
その理由を尋ねると、出荷遅延率が高い…と。
そんなアフォな!
Amazonの出荷指示が翌日でも、当日の17時頃までに来た注文は全て出荷する位先行で仕事をしているのに。
データを調べると、5/02〜5/06の間に受注し、出荷指示:5/07(ゴールデンウィーク明け)の注文が尽く出荷遅れになっています。弊社の出荷は5/07です。
アカウントスペシャリストに対しては事実誤認であるから確認してくれ、とメールで送っているのですが、定型文の返信があるばかりで埒があきません。
何か不具合が発生した場合、常に現象を確認しなければなりません。
問題点は何か? 原因は何か?と闇雲に進むのではなく、先ず現象を見ます。その現象は、様々なことを雄弁に語っているものなのです。
まぁ、じっくりと構えて待つしかなさそうです。
こんな時は、大量に仕入れた商品から、どの商品を出品するか選定する作業を進めておきましょう。
弊社で販売しているAmazonに販売者用アプリ、フォロスタ!のサイトはこちらのリンクからどうぞ。
今夜の記事はここまでです。
それではおやすみなさい。