「企業のTwitterアカウントをオススメする」ADネットワークFollolin、モバイルに対応

「企業のTwitterアカウントをオススメする」

ADネットワークFollolin、 モバイルに対応。

月間1億imp突破。代理店販売を開始。

2011年2月17日

ソーシャルメディアマーケティング事業を行う株式会社ハロ（東京都渋谷区、代表取締役社長：矢野 卓）は、2010年8月、「企業のTwitterアカウントをオススメするADネットワーク」Follolin（フォロリン）をリリースしました。リリース時、「今後は、モバイル対応を行うと共に、月間1億imp突破を目指す」と宣言しましたが、2011年2月、これを達成しました。事業拡大に伴い、代理店販売を開始します。今後も、「企業のTwitterアカウントをオススメする、日本初＆最大のADネットワークとして、拡大を続けます。

■ モバイルに対応

2010年10月、フィーチャーフォン（従来の多機能型携帯電話）と

スマートフォン（iPhone＆Android）の双方に対応しました。

■ 月間1億imp突破

提携メディアの増加により、月間1億impを突破しました。メディアはすべて、Twitter社のAPIを活用したTwitter関連メディアになります。現在の主な提携メディア様は、以下の通りです。

・モバツイ ・Twilog ・Twitty

・テレビジン ・yubitter ・Twipi

・ついっとも！ ・twistation ・2wtr2src

・Q&Aなう ・twitterbot generator

・ツイッタ―研究 ・twi性格診断

・Twiccha ・me you

・hayata ・Favmemo

■ 代理店販売を開始

Follolinの規模拡大に伴い、代理店販売を開始しました。

現在の主な販売代理店様は、以下の通りです。

・株式会社電通

・株式会社オプト

・株式会社セプテーニ

・株式会社ADKインタラクティブ

・トランスコスモス株式会社

・株式会社ループス・コミュニケーションズ

・ソウルドアウト株式会社

・株式会社モディファイ

・株式会社サイバード

■ 背景

日本のTwitterユーザーは、約1,650万人まで急増しています。（2010年12月：ニールセン調べ）一方、企業においては、「今後、積極活用したいソーシャルメディア」として、Twitterを１番に挙げています。（2011年1月：NTTレゾナント＆ループス・コミュニケーションズ調べ）しかし企業は、Twitterのフォロワー獲得に苦戦している現状があります。個々の企業が、Twitterアカウントを開設していたり、キャンペーンを展開していたとしても、Twitterユーザーの目に触れることが少ないのです。以上の背景から、Follolinのモバイル対応、月間1億imp突破および代理店販売の開始に至りました。

≪第3話≫ソーシャルメディア活用の日本企業ランキング50（2月16日）

◆◆◆　Weekly Follolin News Letter ◆◆◆

≪第3話≫ソーシャルメディア活用の日本企業ランキング50

【企業の各ソーシャルメディア別使用状況が分かる！】

＜ソーシャルメディア活用企業トップ50＞
http://agilemedia.jp/sms/ranking.html

＜ソーシャルメディア活用の日本企業トップはコカ・コーラ＞
http://techwave.jp/archives/51595098.html?utm_medium=TechWave&utm_source=twitterfeed

ランキングの上位の企業名をご覧になりますと、通常Twitterのランキングとはかなり違いますが、
各メディア別スコア―の合算という形でランキングが決まっています。
こちらの資料では、どのメディアを使った方がより効果的か、
影響力があるか、を言っているわけではございません。

ただ、各企業が「どのメディアで特に頑張っているか」「どのメディアをうまく使っているか」
のような判断の根拠を得ることが可能です。
例えば、Twitterのスコアだけが低い企業があると、
「この企業は他のメディアはうまくやっているのをみたらソーシャルマーケティングに
興味があるらしいが、Twitterはうまく使ってないから、Twitterキャンペーンの提案できるんじゃない」
と判断することも可能でしょう。
Twitterは調査対象の企業のなかでもっとも使われてるメディアとして、
約96％の企業がなんらかの形でTwitterアカウントを持っていることが分かりました。




【お客さんはコミュニケーションをしたいのに、企業が広告がしたい？】

＜「向こう側に人が見えない」企業Blogやtwitterアカウントは有害だよねって話＞
http://d.hatena.ne.jp/si-no/20110213/1297603354

つい最近、タイムラインで沢山の方々から共感を得たエントリーです。
結論、Twitterを一方的な広告ツールではなく、お客さんとの繋がりを作るつーるとして使おう、
企業ロゴの裏側にいる人間性を引き出そう、ということですが、
「別に企業の担当者と仲良くなってしょうがないし、
クーポンやキャンペーン情報だけでも十分」と思うフォロワーも多分いるでしょう。

しかし、このエントリーがTwitter上で沢山の方から反応を得たのは、
企業に単純商品情報以上の何かを期待しているフォロワーも必ずいるからだと思います。
Twitterユーザーの多くがひとつかふたつぐらいの企業アカウントはフォローしてるなかで、
企業のbotのようなつぶやきをみたり、スパムのようなDMをもらい、
「やはり企業アカウントってこういうもんだな」と思った経験があったかも知れません。

顧客はコミュニケーションをしたいのに、企業は一方通行の広告をしているのではないか？
振り返ってみる必要があります。

たまにはアカウントを運用する担当者としての感想（?）をつぶやいたり、
どうしたらフォロワーたちが笑ってもらうか工夫した努力が見えたら、
「フォロワー」は心から企業を応援する「ファン」になってくれるでしょう。

≪第2話≫企業のTwitterアカウント利用実績調査（2月8日）

◆◆◆　Weekly Follolin News Letter ◆◆◆　

≪第2話≫企業のTwitterアカウント利用実績調査

【フォロワーの数だけでは見えない企業アカウントの特徴が見える！】

＜Twitter企業活用調査の更新＞
http://ow.ly/3SiUt （GoogleDocument)

「あの企業のアカウントって、一人でつぶやくばかりで、
他のユーザーはフォロ―もしないよね」
「あのアカウントって、かならず返信が来る。運営者が頑張ってるなあ」
Twitterでこう思われたこと、ないんですか？
数多くの企業のアカウントをまとめ、フォロワー＆フォロー数、
返信率、RT率、独り言率（?）までも一目で分かる資料がここにあります。
(赤い塗りつぶしは平均以上の数値です）
私が「良いアカウント」だと思った企業は、どんな数値が高いでしょうか？
(ソース：Smashmedia
http://smashmedia.jp/blog/2010/02/003290.html )

【ロイヤルホスト―企業とフォロワーの信頼とはこういうもの】

＜ロイヤルホストで食中毒が発生
しかし迅速で誠実な対応によりネットでは高評価＞
http://rocketnews24.com/?p=72178

上記の調査には含まれていないんですが、
平素Twitterのユーザーの間で良い反応を得ているところが
ファミリレストランのチェーン、ロイヤルホストです。
先月の1月31日、ロイヤルホスト小田原店で発生した食中毒の事件後、
ロイヤルホストTwitterアカウントの迅速且つ丁寧な対応が注目されました。
運営者のつぶやきよりも沢山の応援のつぶやきがユーザーから寄せられ、
平素ロイヤルホストさんがフォロワーたちと築いて来た強い絆を確認できました。