7月31日号の日経ビジネスは
『もう迷わせない！消費多様化の終わり』
というタイトルで特集を組んでいました。
面白いタイトルですよね
内容を見ると
さらに面白いことに
お客様の2人に1人は「買い物する時
選ぶのが面倒」という調査結果が
出たそうなんです。
消費者は
この情報が溢れかえる時代に
どれにしようか迷う事に疲れている
という事なんですね
現実、スーパーが取扱う商品数はこの20年間で
６割も増えたそうです^^;
確かに買い物行くと例えば、風邪薬買うにも
何が違うのか分からないですよね・・・
早く買って休みたいのにどれを選んで
いいのか分からない・・・みたいな
そこで我々個人や小さな会社が
やるべきこと
それは
『フォーカス』すること！
お客様の”選び疲れ”や”迷い”を
無くしてあげるにはお客様が本当に
欲しいと思っているモノを知り
今ある多くの選択肢を”捨て”
欲しいと思っているモノだけに
フォーカスする
お客様は迷わず商品を買いたいのです
欲しいものだけにフォーカスするには
まず、、、
お客様が何に悩み
何を解決したいと思っているのか？
知ることから始まります
それを見つけられた人が
この多いライバル競争の中から
選ばれていくのです
さて、
お客様が迷わずあなたを見つけ
あなたを選んでもらうために
何に『フォーカス』しますか？
ライバル競争のない”独自の市場”を創り
売上不安のない
自身が組み込まれないステージへ
ビジネスクリエーター塚本でした(^^)
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