今月は、我が社の仮決算月。
日頃、放置している問題もこの時期になると色々物議を醸し出す。
その中ではあるが、勿論予算も達成しなければならないということで、正直超ハードである。
この間、会議の席でこれからの我が社の方針や戦略が発表され、各自「これで良くなる！」と思ったものの、
未だその体制になるかどうか？も決まっておらず、微妙な感じ。
う～～ん。
ストレスも貯まるよなぁ～。
で、他ライバル社に庶民から見た場合のヒット商品が多いというコメントが大手ディーラー各社から出てきた。
デザインや仕様にこだわって来なかったという訳ではないとは思うが、
市場ユーザーの欲求を察知することが出来ていないのであろう。
何とかして、良い方向へ回して行かなければ・・・・。
カスタマー、お客様相談窓口等のユーザー前線で仕事をする人の言葉や対応の教育は必須だと感じる。
企業は、これからこういう非営利部門にもお金を投資していかなければならないのである。
明日から3連休！
気分転換してばっ～～と遊びに行きたいなぁ～。