※長いですw
年末年始に一時帰国することになりました![]()
航空券もホテルも予約して一安心![]()
…かと思いきや
あれ?そういえば航空券の確認メールが来てないな![]()
今回は旅行代理店を通して購入したので
その旅行代理店にとりあえずメール
サイトには営業時間48時間以内に返事すると書かれており
週末をはさみ時間がかかることが予測されたので
航空会社にも問い合わせメールをしました
(こちらは3日以内に返事すると記載アリ)
心配だったので、返事を待っている間、
普通はどのくらいで確認メールが来るのか?
メールが来なかった時はどうしたらいい?
その旅行代理店の評判 などなど
ググってみたところ、余計心配になる情報ばかり![]()
まず、その旅行代理店の評判が最悪![]()
え?もしかしてなりすまし(偽会社)?ってレベル![]()
「24時間サポートは嘘
つながらない
」
「メールしても全く返事がない
」
「オンラインチャットで一時間放置された
」
「いまだに返金されない
」
マジか![]()
そして、先に航空会社から返事が
「私たちのシステムにあなたたちの情報は見つかりませんでした」
マジか![]()
![]()
案の定、旅行代理店からは48時間経っても返事が来ず![]()
そこで、電話をしてみたら、なかなかかからない上に、
やっと呼び出し音が鳴ったと思ったら誰も出ない![]()
(後に番号は国内のものだけど国外に転送されてるらしいと知る)
時間をおいて何度か試したけど同じ
保留音にすらならない![]()
というわけで、
今度はオンラインチャットにメッセージしてみたところ
やっと返事が![]()
「今日中に届くよー」と言われ一安心![]()
…からのー
届 か ね ー !
(この時点で週末を除いて3日経ってる)
というわけで、翌日再びチャット
…しようとしたらつながらない
もう何なの![]()
時間をおいて再挑戦したら今度はチャットがつながり
同じ名前の人が返信
事情を説明するも、昨日のことを覚えてない![]()
途中なかなか返事がないのでそのまま放置してみたら
10分以上反応なかったし![]()
ときどきスンッと反応が無くなることが数回![]()
こっちの質問に答えないことも数回![]()
結局また同じこと(今日中に届く)を言われましたが
いや、もう、あんたら、信用できないのよ![]()
とはいえ、とりあえずもう一日待ってみることに
そして、さらに待っている間
試しに航空会社のサイトでフライト状況を確認してみたら
「このフライトはすでに出発したかキャンセルされました」
とメッセージが![]()
ええええええええ![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
慌てて再びチャットで問い合わせすると
またまた同じ人が対応するも時々スンッと反応が無くなる
質問に答えない
この時点で信用ほぼゼロなので
調べるフリして時間稼ぎしてる![]()
予約したのは嘘でお金だけ取ろうとしてる![]()
なんて思考がグ~ルグル
この後もいろいろありましたが
「たった今送ったから受信箱確認して」と言われ
確認したら速攻来た![]()
やればできるじゃん![]()
でも、この時点で週末を除いて4日
ググった結果、確認メールは普通は1時間以内、
遅くても24時間以内とのことだったので
もう詐欺だと思ってたよね![]()
チケットは翌日までに発行されるとのこと
やっとや~っと解決
…からの
チケットが届かねー!
第二ラウンド突入です(爆)
つづく
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