その先を

今日で同じ部屋に泊まって三日目。
ホテルは、その掃除をしてくれる人によって、
帰ってきた時の印象が違う。

今日帰って来たら、
飲みかけのカップ、そのまま
洗面台の周り、拭かずそのまま

お客様の手が残ったままのものは、
なるべく触らずそのままに
みたいなレギュレーションがあったとしよう、

でもな、
誰がそのその珈琲飲むかな？
誰がその洗面台みて、清々しく思うかな？

心遣いとは、そういうこと。
あって当たり前で
なくて、めちゃくちゃ目立つものなんよな。

例え三秒後にお客様が戻って来たとしても
例え夜中にお客様が戻ってきたとしても
こうあれば清々しいやろなと
想像して
動く
それが、完成度ちゃうかな

いつも掃除してくれて、ありがとう
そう思ってくれてるお客様もいるんよ




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