一週間の出張から帰ってくると郵便受けが溢れていて、フリーペーパー、宅配不在票、ＤＭ、手紙、請求書などからまずは読むものと読まないものに仕分ける作業から始まります。
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コトバは０円！コトバを変えると売上が変わる！
伝わる販促の専門家【スケッチ】こと冨樫大助です(^o^ゞ
はじましての方はこちらを先に見てください(^_-)
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地域によってゴミの分別方法は違うだろうけど、ゴミ袋って有料だからね、不要なものを頼んでもいないのに一方的に送りつけられるのは、勘弁して欲しい…
って思ってる人はボクだけじゃないよね？
ま。ボクは仕事柄、こういうものは送っても読まれないよ！ってネタにするために読んでます(笑)
自宅（賃貸AP）で奥さんがアンケートをお願いされて断りきれなくて、応対が長引くのがイヤだから書いたらほぼ毎月、来る住宅メーカーのモデルハウスへの集客ＤＭ。
家ってン千万円もするからか、わりとオファー（特典）が豪華なんだけど、オファーありきのＤＭなんて客をバカにしてるのか？って思っています。
このＤＭなんて背景にチキンまで使っちゃってさ、ケンタッキーからのＤＭか？と思ったら、ロッテリアだったしさ(笑)、あ。そもそも住宅メーカーのＤＭだしさ(汗)
オファーに惹かれて来店しても、ン千万円もするものを買わないでしょ？
来店させてしまえば、現地の営業マンの接客で売れると思ってるのかな？
毎回送ってくるのはこの人なんですけど、奥さんにもこの人にアンケート書いたの？って聞いても覚えていない(笑)
ま。ヒトは忘れる生き物だから。
家を買う予定はないって言ってるのにＤＭ送るためだけ？に、アンケート書かせて取得した住所にＤＭ送ったってレスポンスは出ないと思う。
顔出しして、挨拶があって、ボクがオススメするグルメ紹介～、ボクの体験記、イベントのお知らせって内容なんだけど・・・
そもそも家のコト、なーーーーーんにも書いてないよコレ?!(笑)
ホント、オファーありきで集客しようとしてるのか・・・
信頼関係も出来ていない、どこの誰かわからん人がオススメするグルメ情報見て、「ここ行ってみよう！」って思う人いるかな？
ボクならむしろ、この店に行って、万が一にも相手がこっちの顔を覚えていて、話しかけられたら面倒だなって思って、このお店は行かないかもな。
いや、でもやっぱり警戒するほどチェックしないな。
そもそもこの人に興味・関心がないから店の事も覚えない。
ついでに元郵便屋さん的に指摘しておくと、料金後納表示は縦長の郵便に対して左上に表記するよう決まっているし、この場合、チキンの方がオモテなら料金後納もオモテに表記しなくてはいけない。
作った本人は当然そんなこと知らないからこうなるんだろうけど、それでも引き受けてしまう郵便局。ある意味柔軟性が高いとも言えるけど、郵便局でもこういう規定規則を知っているのは引き受けるのは仕事の窓口の人だけで、外で集荷する人はほとんど詳しくない。
今回が集荷なのかはわからないけど、実際に引き受けの際に気づかれずにパスしてしまえば、仕分けする人にも気づかれず、配達する人にも気づかれず、こうして配達されてしまうのだ。
横道それた(汗)
というワケで、この人毎回時間かけて作ってるけど、時間のムダだよ(笑)
どうせ作るなら手書きにすればいいのに。
顔出すならブログ見てねとかね。家なんて特にお高い商品は信頼関係がないと売れないよね。
お次はこちら。
今回はＤＭではなくてホントにお手紙を送ってくれたＤＭの神様
元ニコルのサイトウ君、あらため、COLORFULの齋藤君。
齋藤君はニコル時代から会社が作ったカタログに手間をかけて、独自化していました。
ニコル時代にボクがもらったＤＭはこちら↓
【ニコルのサイトウ君】 DM（ダイレクトメール）とお手紙は別モノ。
相変わらずひと手間もふた手間もかかっている。
この先、COLORFULの齋藤君のＤＭがどういうモノを作っていくのかとっても興味あります♪
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齋藤君のブログ
元ニコル (自営業準備中)現在無職！笑 齋藤のつぶやきブログ
https://www.facebook.com/profile.php?id=100010802257885
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続きましてこちらは長谷川さんが送ってくれた中村靴店のＤＭ。
ややこしいですね(笑)
勉強仲間のジェラードこと長谷川裕一朗さんは毎回、その時々の旬をいち早くパロッた表紙のＤＭが特徴です(笑)
そんなワケで今回は『ＫＫＴＫのクツ太郎』(笑)
届いた人たちがＳＮＳに投稿しているのを見かけて、ボクにも送ってくださいと連絡してしまいました。
ちなみにＫＫＴＫとは『Ｋクツハ Ｋクツベラヲ Ｔツカッテ Ｋクツヲハコウ』だそうです(笑)
長谷川裕一朗さんのFacebookはこちら。
https://www.facebook.com/yuichiro.hasegawa1
これまでダイレクトメールのレスポンスを上げるには
- 誰に
- 何を伝えて
- どう行動して欲しいか
中でも一番大事なのは『誰に送るのか』と、ターゲットを狭く絞り込むことが大事だと教わってきましたが、ＳＮＳで24時間いつでも情報に触れられるようになってからは、ＤＭの内容の伝え方を工夫することに拘る前に、そもそも『誰が』伝えるのか？が一番大事なことなんだと感じています。
『誰に』の前に『誰が』
- 誰が
- 誰に
- 何を伝えて
- どう行動して欲しいか
信頼関係のない人の情報は信用されない。期待されない。
信頼していないから、そもそも見ない。
ダイレクトメールのレスポンスを上げたかったらしっかりＳＮＳをやろう。
ＳＮＳでしっかり自分を発信してコミュニケーションすることで、もらって嬉しいＤＭになるんだって心友とっきーが証明してくれてます。
↓
【ピュアタイム化粧品】届くのが待ち遠しいとっきーからのダイレクトメール
そういえば日本ダイレクトメール協会が認定するダイレクトメールマーケティングをコンサルティングする一定水準の能力がありますよという認定資格を持っています。
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