コロナ前はリアルにお会いしてのクロージングが
うまくいっていたけど
コロナになってから一斉にオンライン化が進んだ途端
クロージング率が低くなってしまったことに
悩んでいる方は少なくないでしょう。
理由は
画面越しでのやりとりだと
本音が話しにくい・心理的距離を縮めにくいのと
商品のイメージが伝わりにくいから。
解決するには
ヒアリング力を上げることと
そして、リアルの時以上に
お客さまに対してしっかりリアクションをすることが
効果的だと感じます。
私もスピ起業当初は
ズームでのクロージング率は20%を行ったり来たり。。
なんとかしないと・・と焦っていましたが
料理教室時代に
3000人以上の女性に囲まれ
体と心のメンテナンスセッションをしていた経験を思い出し
ヒアリング力を上げたんです。
その結果
私のズームでのクロージング成功率は
現在は90%になりました。
ヒアリング力に加えて、あることをしたら
本当に多くの方にご契約いただけるようになりました。
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