こんばんは
東京都品川区でフラワーセラピーアレンジメント
ドライフラワーのレッスンをしている
FLOWER SALON RANUN です
最近
朝の顔のむくみが酷いアラフィフ主婦です
ひぃ
★★★
説明がめちゃめちゃ上手な人に出会ったことあります？
スマホの調子が悪くなってきたので
ドコモショップへ行ってきました
（予約を入れるのが大変でしたーーーー
）
担当してくれたのは２０代前半と思えるお兄さん
おばちゃんから見ると
チャライ風
今回わたしがショップを訪れた理由を話すと
サクサクとスマホを操作し
あっという間に治してくれました
しかもお兄さんは
説明がめちゃめちゃうまい
ユーモアを交えて
自分の経験談も交えて
さらさらと話してくれる
どうしてそんなにすらすら説明できるの？
と
聞いてみると
「研修で一生懸命学びました
」
チャライなんて思ってごめんなさい
「教える」って難しいです
自分の中では理解している
でも
それを相手に伝えるのはまた別なこと
わたしはそう思うんです
相手のペースを見ながら
相手の理解度を見ながら
どこまで落とし込めてるだろう
判断できるのは
相手の
「そうなんだ」
というパっと顔が明るくなったとき
人はわからない事がわかったとき
腑に落ちたとき
顔が変わります
パっと明るくなるんですね
今回わたしのスマホは
もう買い替えかなと思っていましたし
そのつもりでショップへ行きましたが
お兄さんがとても納得できる説明をしてくれたので
もう少し使い続けてみることにしました
そして買い替えの時は
このお兄さんのいるお店にしたいなーと思ったのです
なんだかとてもハッピーな１日でした
★★★
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