突然ですが
あなたのスピーキングスキルは
お客様の心に届いていますか？
趣味の延長からの脱出！
大好きな人が溢れる魅力的な教室サロンに！
幸せレシピで３ヶ月後の売り上げが変わる！
ハピネスレシピ
目崎加奈子です（＾＾）♪
お客様への心遣いや
マナーある接客、
笑顔
これらは
接客業をされている人なら
出来ていて当たり前ではありますよね
ですが
とても明るくて、丁寧にお客様に接している方でも
【スピーキングスキル】が伴っていない方は沢山いるようです。
前回の
フロントエンドに大切なものは
【シナリオ】と
【スピーキング】と
【集客】
というお話をお伝えしました。
ハピネスレシピでお伝えしている
スピーキングスキルは
お客様の心に残るスピーキングスキルです。
そして
心を動かすスピーキングスキルです。
あたなも経験があるのではないでしょうか？
小学校や中学校で
全校生徒の前で話す校長先生の長―――い話。
途中で嫌になって
“早く終わらないかなーーー”
ってなりませんでした？
ほとんど、内容なんて全然覚えていないはず・・・・
校長先生は
良い話をしてくれているとは思うのですが
生徒の心に、響いていなーーーーーい！！！！！
これと同じ現象を
あなたは
残念ながらやってしまっているのです。
熱い想いを伝えているのに、実にもったいな――――い！！！
専門用語ばかりが飛び交っていませんか？
その言葉、本当にお客様に刺さっていますか？
お客様が次の行動を起こすように
お話していますか？
ココで勘違いしてほしくないのが
“売り込むスピーキングはするな”
ということです。
間違いだらけのスピーキングにならないよう
お客様から
“欲しい！
あなたにお願いしたい！”
と言ってもらえるスピーキングスキルを手に入れてくださいね！
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