ようこそお越しくださいました
平和な家庭から平和な世界をつくる
田中 隆子です
ご主人やお子さんに対して
イライラしちゃうけど
家族関係を悪くしたくなくて
我慢して
怒りをぶつけないようにしたり
言葉がけに気をつけているけど
そんな努力とは裏腹に
一向に関係性が良くならない。
こんなこと、ありませんか？
努力しているのに
報われないのは辛いですよね？
実は
人はコミュニケーションを取るときに
受け取る情報を100とすると
相手のジェスチャーや視線、
表情といった「視覚情報」から
55％
相手の声のトーンや口調、大きさ、
話す速さなど「聴覚情報」から38％
を受け取り
相手から発せられる「言語情報」からは
7％しか情報を受け取っていないのです。
つまり、話している「言葉」より
態度や声のトーンや口調のほうが
影響力が強いということが分かります。
褒めているはずの言葉が
嫌味に聞こえてしまったり
質問したつもりなのに
ケンカを売ってしまったようになったり
優しい言葉がけをしているのに
言い方がきつかったりすると
台無しになってしまうのです。
ちょっと意識して見てくださいね。
私は以前ホームビデオで
自分の話し方を聞いてびっくりしました。
私はけっこう早口なので
相手をまくしたてているような・・・
けっこうキツめだったのです(笑)
今はこのコミュニケーションの真実を
逆手に取って
相手に注意したい時は冗談口調で
笑いを交えて伝えています。
そうすると
相手を怒らせなくて済むし
頭の片隅には私の言い分は
残るので一石二鳥。
結果
夫も子どもたちも
私の言うことを聞いちゃってます。
ぜひ、試してみてくださいね！