レッスンポリシー・キャンセルポリシー（2020年3月27日より）

茨城県常陸大宮市・城里町・笠間市を中心にハーバリウム・プリザーブドフラワーアレンジ・リボンアクセサリーなどのレッスンやイベントでのワークショップ・販売をしている手作り応援スクール「花工房ひかり」です

 

 

■スクールについて■

 

当校は少人数制またはプライベートレッスンを行う自宅サロンと会場をお借りしたり、出張でのレッスンを行う教室です。
※毎月第2水曜日は笠間市にある笠間の家にて定期教室を開催しております。

自宅サロンは成人女性を対象とした教室としてレッスンを行っております。
（保護者の方同伴であれば、お子様でもご受講いただけます。※お子さまは体験・フリーレッスンのみ。）
 
笠間の家・ねことひだまりでのレッスンはどなた様でもご参加いただけます。

当教室では、お越しいただくみなさまが心地よくレッスンしていただけるために、いくつかのレッスンポリシーを定めさせていただいております。

レッスンを受けられる方は、レッスンポリシーをご確認の上、ご理解していただき参加してくださいますようお願いいたします。


また、レッスンポリシーをご了承いただけない場合は、受講できません。


 

 
【レッスンポリシー】
◎当教室（自宅サロン）は完全予約制、女性専用となっております。
受講される生徒様のご家族様など、生徒様（女性）と同伴される場合などに限り男性もレッスン可能です。
※笠間の家での定期教室は男性もご参加いただけます。

◎入室はレッスン時間開始の5分前から可能です。
早く到着されましても、入室できない場合がございますので、ご了承ください。
もし早めに着いてしまった場合などは ご連絡ください。できるだけ対応いたします。

◎ご自身のブログやウェブサイト、SNSなどへレッスン内容を記載される場合、
教室建物周辺や許可なくレッスン中の様子を撮影することはご遠慮ください。
また、講師や他の生徒様に関する個人情報などの記載はご遠慮ください。

◎住所等の詳細及び自宅周辺の口外は禁止しております。
(SNSでの発信もサロン名及び市町村名まででお願いしております。)

◎完成作品の撮影及びSNS掲載をご承諾ください。（お名前などの個人情報は一切口外いたしません。）

◎レッスン室、化粧室以外への立入を禁止します。

◎講師や他の生徒様の迷惑となるような行為があった場合は、レッスンの受講をお断りさせていただきます。

◎お教室敷地内で起こった事故や怪我、生徒様同士のトラブルなどについては、一切責任を負いません。

◎当サロンの運営に支障をきたすおそれのある行為、あらゆる勧誘、営業活動は一切固くお断りいたします。

◎万が一建物や備品の破損があった場合には、修繕費用などを請求させて頂くこともございます。予めご了承下さい。

◎生徒様同士のトラブルに関しては一切責任を負いかねます。

◎レッスン料・材料費はキット等の準備がございますため、事前のお振込みをお願いしております。（ご予約いただきました後、お振込みのご案内をさせて頂きます。）

ただし、笠間の家・ねことひだまりでの定期教室のレッスンにつきましては、当日現金（PayPayによるキャッシュレス決済も可）にてお支払いいただきます。


◎資格コース（ディプロマコース）は、一度お支払い頂いた料金のご返金は致しかねますのでご了承ください。（ご予約いただいた時点で資格コース用キットの手配をする為。また、日程のご都合が悪くなった場合は、キャンセルではなく振替レッスンを受け付けます。）

◎キャンセルについて、準備の都合上、できるだけ3日前までにご連絡お願いします。
キャンセル料等キャンセルポリシーは下記をご覧ください。
 
 
【キャンセルポリシー】申し込んだレッスンをキャンセルされる場合、当校キャンセルポリシーに基づきキャンセル料が発生します。申し込み前に必ずご確認ください。
（※笠間の家での定期フラワー教室および資格コース（ディプロマコース）を除く。）

【キャンセル料について】
◎連絡なしの不参加：受講料の100％
◎開催当日～1日前（前日）のキャンセル：受講料の100%

◎開催2～9日前のキャンセル：受講料の50%

◎それ以前のキャンセル：無料


【開催日時の変更について】

当校の都合によりレッスンの開催日時を変更する場合は、講師の急病などやむを得ないときを除き、原則としてレッスン開催の7日前までに当校よりメールまたは電話でご連絡します。
その際、あらためて振替レッスンの参加・不参加の希望を確認させていただき、ご参加いただけない場合は、受講料を全額返金します。

 

【開催中止について】

当校の都合によりレッスンを中止する場合は、講師の急病などやむを得ないときを除き、原則としてレッスン開催の7日前までに当校よりメールまたは電話でご連絡します。
受講料は全額返金します。

なお、当校からレッスン日時の変更または中止の連絡を行わない限り、降雪などの事由によりキャンセルをされる場合もお客さま都合でのキャンセルとなり、キャンセル料の対象となります。あらかじめご了承ください。
 

【払い戻し方法について】

お客様のご指定の口座に受講料を返金します。

当校に以下の内容をご連絡ください。

———————————–
■返金の指定口座
———————————–
金融機関名：
支店名：
口座種目：（普通　または　当座）
口座番号：
口座名義：
※名義はカタカナでご記入ください
———————————–

当校都合による日時の変更や開催中止の場合を除き、返金時の振込手数料はお客さまのご負担とさせていただきます。
 

 
 
【新型コロナウイルス感染症対策とご協力のお願いについて】


感染リスクが生じないよう細心の配慮をした上で、少しでも安心してレッスンに参加していただけるよう、以下の対策を実施いたします。

・アルコール消毒液等を設置いたしますので、レッスン前には手指の消毒をお願いいたします。
・レッスン前後アルコール消毒液等による消毒の実施
・レッスン中の常時換気（カラダが冷えないように暖かくしてご参加ください。）
・レッスン道具類の消毒・除菌ならびにテーブル等の消毒・除菌
・感染予防、拡散防止、双方の不安解消のため、講師はレッスン中、マスクを着用させていただきます。

ご参加いただきます生徒様におかれましてもマスク着用（咳エチケット）のご協力をお願いいたします。

 

また、次の症状がある方、該当する点がある方はレッスンの参加をお控えください。

1風邪の症状（くしゃみや咳が出る）や37.5度以上の熱がある方

2強いだるさ（倦怠感）や息苦しさがある方

3咳、痰、胸部不快感のある方

4同居家族や身近な人に感染が疑われる方がいる方

5その他新型コロナウイルス感染可能性の症状がある方

6過去14日以内に、政府から入国制限、入国後の観察期間を必要と発表されている国・地域への渡航、並びに当該在住者との濃厚接触がある方。

 

・レッスン中、気分が優れなかったり、体調が悪くなったりした際には、すぐに講師にご相談ください。

・生徒様の健康と安全を考慮し、講師も普段より、マスク着用と手洗いうがい、体調管理の徹底を図っていきます。
・講師の家族に体調不良のものが出た場合は、レッスンを中止させていいただきます。その場合はご予約いただいている生徒様に直接ご連絡させていただきます。

・今後、レッスンを開催している地域（笠間市・水戸市・常陸大宮市・城里町）で、新型コロナウイルス感染症感染者が確認された場合や再度休校等の措置が取られた場合は、状況に応じてすべてのレッスンを中止させていただく場合がございます。

 

・当校では最大限の防疫に注力いたしますが、新型コロナウイルス感染症への感染防止を完全に保証するものではありません。よってレッスンに参加される方はこの点をご了承いただきましてご参加いただけますようよろしくお願いいたします。

 


※参考サイト

■厚生労働省HP【新型コロナウイルス感染症について】

 

以上、円滑なお教室運営のため、ご理解とご協力の程お願いいたします。


※ねことひだまりについて2021年6月より追記いたしました。

 

 

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※最新のレッスンスケジュール確認やお問い合わせフォームからのご連絡は;ホームページよりお願いいたします。

※２４時間以内にお返事がない場合は、再度、違う方法（LINEか問い合わせフォーム）でご連絡ください。問い合わせフォームからですと迷惑メールや携帯でのメール受信設定でメールが届かないことも考えられます。お手数をおかけいたしますがよろしくお願いいたします。

 

レッスン予約はWEBでも可能です！　当校レッスン予約サイトをご利用ください。

※ご希望のレッスン日がない場合は、LINEでご相談ください。

 

 

 

 

 

 

 

 

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