今日は暖かいですね!
最高気温は19度になるそうです

春はもうそこまでって感じで、冬が苦手な私にとっては、めちゃくちゃ嬉しいです

今日は現役の秘書さん、アシスタントさんには耳の痛いお話かもしれませんが・・・
経営者の方が不満に思っているであろう事をお伝えできればと思っています。
ご自身の秘書、アシスタントがこんなミスをするって事ありませんか?
・アポの時間を間違えていた
本来あってはならないミスではありますが、間違いは起こるものなので
次から同じ失敗をしないようにすれば良いだけなのですが・・・・
中には、ふてぶてしく、言い訳をする方っていませんか?
→これは本当にいただけませんよね・・・。頼むのも指摘するのも嫌だなって思いませんか?
そして、それを我慢しているとストレスがたまるのです・・・。
たとえ、それが上司が取得したアポであっても、スケジュールを管理している者のミスはミスですよね?
このようなミスをする秘書、アシスタントは、自分の責任でミスが起ったという事が理解できていません。
上司が取ったアポであっても、自分が取ったアポであっても責任は同じです。
上司を決められた時間に目的地に送り込まなきゃいけなんです!
ちゃんと最低2週間分の予定を確認できていますか??
そして、事前に同行者(自社、他社ともに)やクライアント先に確認の連絡を入れていますか?
営業マンなら、事前に訪問する企業様へ「明日はお願いします」などとメールでも電話でも連絡するのは当たり前ですよね?
この当たり前の事ができていないからミスが起るんですよね

秘書、アシスタントの皆さん!
自分の責任じゃないと言う前に、本当に自分が出来ることが他になかったのか
しっかり振り返ってみてください。
経営者の皆さん!
もし、アポイントのミスなどをする秘書、アシスタントの方がいらしたら
事前の確認がちゃんとできているか確認してみてください。
きっと、実践していない方の方が多いはずです。