ＪＲの対応

電車、また止まってます。
閉じ込められてから十五分あまり。
原因が信号機の故障とわかってから何分での復旧見込みなのかを伝えないアナウンス。

トラブルはしょうがない。
でも乗客が一番知りたいのは時間。なのに｢もうしばらく・間もなく｣という言葉で濁す車掌。

特定の空間に閉じ込められる人の気持ちがわかるのであればもう少しマシな対応をして頂きたいなと思いました。

PUNCH