キャンセル規定のご案内

小顔矯正サロン
フルールクレールの田中恵美子です

キャンセル規定につきまして、ご案内させていただきます。

下記のとおりキャンセル料を設定させていただきます。

当サロンは、大型店と異なり一日数名限定の完全予約制の個人サロンとなります。

一度お取りしたご予約枠は必ずキープし、他のお客様からのお問い合わせ・ご要望をお断りしている状況でございます。また、急なキャンセル、当日キャンセルにおいては、その時間枠は、急遽空きの時間帯となってしまいサロンの安定運営において支障をきたす事態となっております。今後、より安定的な運営と、さらなる、サービス向上を目指していくうえでも、今回、規定を整えていくことといたしました。どうかご協力くださいますようお願いいたします。

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●3日前 ご予約コースの30％

（但し、日時変更の場合はなし。）
●2日前 ご予約コースの30％

（但し、日時変更の場合はなし。）
●前日の17時までご予約コースの50％

（但し、日時変更の場合は30％）
●前日の17時以降、当日　ご予約コースの100％

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※当日の急病などやむを得ない状況につきましては、ご相談くださいますようお願いいたします。また、その際もメールにて早急なご連絡をお願いいたします。
※基本的には、「変更の場合」にはキャンセル料は頂いておりません。ですが、変更の場合でもわかった時点で早めのご連絡にご協力くださいますようお願い申し上げます。
※回数券・コースのお客様につきましては、定価単価からの％となります。
※規定内容につきましては、予告なく変更する場合がございます。予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
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キャンセル規定につきましては、何度も決めてはやめ、何度も悩みました。個人サロンである限り、信頼関係が一番。私がやむを得ない状況になってしまうこともあり、その場合は、私からもお願いすることもあります。


ただ、予約がいっぱいになってくると同時に、動ける稼働時間も限られてくる中で、急なキャンセルや急な変更、キャンセル後の連絡がないなどが、今後の安定運営、心の安定的にも支障をきたしてくる事態だと思い今回、決意して規定を作らさせていただきました。

辛いことに、ご新規様の当日の無断キャンセルも既に何回かあります。。

コース予約をして、複数回予約を埋めたのに、直前に全部キャンセルとなることも。。

コアリピーター様が入りたい希望日に、予約が埋まっておりお断りしたにもかからず、新しい方の前日や当日の急なキャンセル。

コアリピーター様はもちろん、絶対入りたいと思ってくださるご新規様にも、受けて頂きたいと思っています。

 

約束を必ず守ってくださるお客様をお守りして、営業を長く続けていくためにもサロンを安定的に運営していかなければいけないと思っております。

どうか、ご理解ご協力くださいますようお願い申し上げます。

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▼メディア掲載情報

「美ST」創刊5周年記念大感謝号に掲載されました

「美人百花」8月号に掲載されました

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JR山手線駒込駅 徒歩2分
南北線 徒歩4分

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[小顔矯正サロン フルールクレール]
営業時間：午前10時～21時(不定休)
女性限定・完全予約制

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　info@fleurclair.com
　050-3395-2690
　http://fleurclair.com/

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