先日、洗面所にナイトライトが欲しいなぁ〜
と思って、
Amazonで、"Tumbler Home"という業者からこんな商品を購入したのですが、
（画像はお借りしました）
荷物が届いて、びっくり。
夫が箱を手に持って、「え、これ軽すぎると思うんだけど？」
と言うのでおそるおそるあけてみたら
この有様
どうしたらこうなるの！？
最初はさすがアメリカ〜
とちょっと笑ったのですが（笑）、
その後、肝心の商品なしに箱に業者の名刺だけ入っていて、
そこにそれはそれは呑気に、
"We love 5 star reviews!
"
と書いてあることにフツフツと怒りがこみ上げて…
笑
すぐにAmazonの問い合わせシステムを利用して
「箱が空っぽで届きました。早急に商品を送り直してください」との旨メッセージを送ったのですが、
業者の返答は、
"We're sorry for the inconvenience. We will refund your money in full.（ご迷惑おかけして申し訳ございません。全額返金いたします。）"
…私は返金してほしいのではなくて、商品を送って欲しいのだ！
結局商品は来ず、お金は勝手に返金され…
「はぁ…
」と思っていたら追い打ちをかけるようにこのメール
"It's been a few days since your Seashell Night Light have arrived. We sincerely hope you LOVE IT!
The success of a product on AMAZON depends on product reviews and we love 5 stars!"
（商品がお手元に届いてから数日が経ちました。気に入っていただけたことを心から願っています！Amazonにおけるビジネスの成功には、商品のレビューが欠かせません。私たちは5つ星が大好きです！）
5つ星、5つ星って…
その前にちゃんと仕事をしてください
っていうか、商品お手元に届いてないから！！自動送信でメール送ってくるな！！
日本じゃ絶対ありえない対応…
貝殻のナイトライト可愛かったけど、この業者からもう一度買うのはさすがに嫌…
と思って、
かわりに、
Paper Sourceの店頭で売っていたこちらを購入
その名もTwinkle Lights、あるいはFairy Lights。
名前かわいいですよね
うちにあった透明の花瓶に無造作に入れて、おしゃれな洗面所用ライトが完成しました
結果的にこっちの方がよかったかも。笑
電池式だから非常用の電気にも使えるし
と、洗面所でほんわかした光に包まれ、やっと怒りのおさまったEliseでした。
みなさんは、失礼な業者に遭遇したことありますか？
Elise
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