嬉しいメール

一番モチベーションが上がる瞬間。

それは、会員さんから頂くお手紙やメール。

昨日今日とそんなメールが立て続けに入って今日はモチベーションフル満タンです。

とある会員のお母様からきたメール。

『今でも、シッターさんと書いた絵と折り紙と頂いた手紙を

壁に貼ってあり「また来る？」と時々聞いてきます。

とても楽しかったようで、ぜひまた利用させて頂きたいと

思っています。その際は宜しくお願い致します。』

そして・・・

また別の会員様から頂いたメール。

保育以外のことも、色々とありがとうございました。

すごく助かりました。

『子供の体調を気にかけながら、いつ保育所から連絡がくるか

ドキドキしながら会社にいますと、仕事が手につかないことが

よくあります。。。フレッジさんのような存在は、本当に本当に

有難いですし心強いです。』

現場を担当した畑中さんへも

「会員さんからこんなメールがきました！」と連絡したところ・・・

『お疲れ様です。励みになるメールですね。

私も嬉しく思います♪』

と連絡がありました。

お母様からのありがとうの言葉。お子様からの「また来てね」の言葉。

こんな言葉がわたしたちにとって一番励みになる言葉です。

株式会社フレッジ

渡邊陽子

ありがとうの輪

いま、どうしてもブログに書きたい嬉しいことがありました。

先日フレッジのベビーシッティングサービスにお申し込み頂いたお母様から

凄く凄くうれしいお電話を頂きました。

詳しいことは書けませんが、わたしは嬉しすぎて

「いいなんてもんじゃないです、ありがとうございます！！！（；｀ω´）ノ」

と変な日本語になってしまうくらい。

それくらい、とってもありがたいご提案のご連絡でした。

実はフレッジの会員のお母様達はご自身の友人をご紹介してくれたり

「こういう風にサービスしてった方がいいんじゃないかしら？」と助言を頂いたり

皆さんから色々助言やアドバイスを頂ける機会がたくさんあります。

（わたしが頼りないからなのか、同じ年代だからなのかわかりませんが）

これから会社が大きくなってもこういった、会員様とのつながりを大事にしたい。

本当は会員の皆様から「ありがとう」と言われるサービスを私たちが提供するのに

逆に最近はわたしたちがもしくはわたしが「ありがとうございます！」と言う機会の方が

多い気もします。

でも、ありがとうございます、って言えるのってとっても素晴らしいことなんじゃないかな。

これからも、丁寧に慎重にそしてお客様に安心してもらえるようなサービスを

提供していきたいです。

今日は、午後から保育の現場です。

頑張ります！

株式会社フレッジ

渡邊陽子

心に染みいる

今日は仕事の目処もちょっとついたのと

気にしていたことが、ひとつ次につながったので

もう一本ブログアップです。

Twiiterで『名言・格言bot』というのがございまして

不定期に有名な経営者の言葉や歴史上の人物の格言を

つぶやいてくれてます。

おっ！と思ったものをメモ代わりにこちらにアップします。

あなたの正直さと誠実さとがあなたを傷つけるでしょう。

しかし、気にすることなく正直で誠実であり続けなさい。

マザー・テレサ

他の人に一生懸命サービスする人が、最も利益を得る人間である。

カーネル・サンダース

人を動かす秘訣は、まず相手の言い分に耳を傾けることである。

デール・カーネギー

ある程度お金を得た後は、自分のためだけでなく、周りの人が幸せになるために使う。

お金は「道具」であると認識し、なんのために手に入れるのかを明確にする。

「ありがとう」が載ったお金を集めなければ、事業は発展しない。

渡邉美樹

人生でも、企業でも、一度貧乏とか不況とかを立派にくぐり抜いてきたものなら、

そいつはどこまでも信用できる。

本田宗一郎

「仕事が趣味」っていうとさみしいけど、「趣味みたいに仕事を楽しむ」といいよね！

吉野真由美

およそ事業をするには、まず人に与えることが必要である。

それは、必ず後に大きな利益をもたらすからである。

岩崎弥太郎

バカな奴は単純なことを複雑に考える。普通の奴は複雑なことを複雑に考える。

賢い奴は複雑なことを単純に考える。

稲盛和夫

いい仕事をする人は、誰でも孤独です。

ますい志保

銀行から頼まれて、倒産した施設をずいぶん買ってきました。

けれども、いまだかつて、倒産した企業で、きれいに整然と

掃除が行き届いていた会社はありません。

鍵山秀三郎

世の中が不況のときや、悪い実績が続いたりすると、このままでは

倒産してしまうのではないかという否定的なことを思い、それを気に病む人がいる。

しかし、そのようなことが心を占めていると、それが本当になる。

稲盛和夫

楽観的に構想し、悲観的に計画し、楽観的に実行することが物事を成就させ、

思いを現実に変えるのに必要なのです。

稲盛和夫

じーんとくるものがたくさんありました。

頑張ります。

株式会社フレッジ

渡邊陽子