会員様各位
お世話になっております。フレッジ渡邊です。
計画停電、電車の遅延運休などで皆様大変なことかと存じ上げます。
以降、フレッジからのお願いがございましてご連絡させて頂きました。
地震後1週間になりますが、未だ余震また計画停電の目処も付かず
フレッジのサービスエリア内では電車の遅延運行が続いており
毎日胃が痛い状況が続いております。
つきましては、来週1週間の「訪問型病児保育」の緊急措置として
計画停電や電車の遅延があった場合のフレッジの体制について
ご連絡させて頂きます。
1. ご予約について
ご予約につきましては通常通り本部で電話対応を致します。
ただし、病児保育のご予約を頂きましても、電車の運行運休状況によって
ご自宅へのご希望時間の到着ができないことをご了承下さい。
最大で120分で到着とお約束させて頂いておりますが、120分以上もしくは
前日のご予約を頂いても電車の運行状況によってはご希望通りのお時間に
到着できないこともあることもあろうかと存じます。
その際は、パートナーと本部にてお客様の駅の当日の運行状況等を
考慮致しましてご予約時間をご変更頂く場合もございますのでご了承下さい。
2. 病児保育時のサービス提供について
こちらにつきましては、社内で検討致しました結果
お子様が病気の急性期の場合、断水・計画停電がかぶった場合は
お引き受けしないほうがいいとのことでございます。
（病気の急性期以外、いわゆる病後児の場合は別途ご相談ください。）
計画停電は断水やガスが利用できないなどの弊害を伴う場合があり、
そうした余震があった場合、お子様の病状の急変が起こった場合には
お子様の安全性を保障また確保することが難しい為です。
しかしながら、計画停電があるエリアにお住まいの会員様につきましては
計画停電時間をのぞきまして病児保育可能ですのでお住まいのエリアの
計画停電状況をご確認頂きましてご依頼頂ければと思っております。
また、どうしても計画停電中もお仕事に行かなければならない場合は
フレッジ本部でお子様をお預かりすることも可能です。（1日1人まで）
もし、お子様を連れてきて頂けることが可能な地域にお住まいの
会員様がいらっしゃればご連絡ください。
3. 保育時間について
今回の震災で、各交通機関の運行が乱れております。電車が予期なく
運休になりパートナーが自宅に帰宅できない可能性もございます。
病児保育のご依頼につきましては、様子を見ながらではございますが
来週一週間朝8：00～夕方18：00のみのご対応とさせていただきたく
お願い申し上げます。（キッズパートナーの帰路の安全性・確実性を
考慮してのお願いです。）
4. その他
今後の強い地震、計画停電などの状況により上記の内容を
日々検討しながら情報を発信できればと考えております。
わたしたちフレッジも、臨機応変に柔軟に状況に対応しながら
サービスの提供ができればと考えておりますので何卒宜しく
お願い申し上げます。
株式会社フレッジ
渡邊陽子