最近よくご質問される「月会費」につて。
今日はちょっとご説明させて下さい。
フレッジでは2010年11月現在で病児保育をご利用される会員様は
￥2100円の月会費を頂いております。
『何故会費を払うのでしょうか？』
最近このご質問をよく頂くようになりました。
病児保育は、基本的に「いつ、なんどき」ご依頼があるかわかりません。
しかしながら、その「いつ、なんどき」のために待機の人員を
確保しておく必要があります。
ただ、やはり「いつ、なんどき」保育があるかわからない状況で
常に一定数の待機人員を確保するのは非常に困難です。
ですので、フレッジのキッズパートナー達には保育の依頼があってもなくても
一定の日数は事務所にきて頂く形をとっています。
保育の依頼があってもなくても、
キッズパートナーさん達にある程度のお仕事をして頂くための
『待機費用』をこの月会費からお支払いさせて頂いています。
これが会員様から、月会費を頂くロジックとなります。
わかりやすい例えは「保険」です。
いつ、なんどき、何があるかわからないので
フレッジの病児保育サービスの保険にご加入頂くという考え方。
通常の保険であれば何かあったときに「保険料」が支払われますが
フレッジの場合は「サービス提供」をさせて頂きます。
もちろん、この待機費用を頂くことで「逃げ道」を作ることが難しくなります。
「逃げ道」というのは「対応できなかった」という悪い実績のこと。
でも、この悪い実績を作らないようにするのが、わたしの仕事であり
今後の大きな課題でもあります。
幸いにして、現時点で前日20：00まで当日朝8：00までの病児保育のご依頼に
対応できなかった実績がないフレッジですが（実は保育園へのお迎えも現時点では
100％対応実績があります。）今後も緊張感を持ち続け、より確実な
サービス提供ができるよう努力させて頂きたいと考えています。
また、一点ご報告です。
これまで何度も検討してきた「横浜市」へのサービス提供ですが
来年の4月から地域エリアを限定した形（青葉区近隣のエリア）で
サービスを提供することが決定致しましたのでご報告させて頂きます。
横浜市のエリアの詳細や受入れ人数が決定致しましたら
HPで告知させて頂きますので何卒宜しくお願い申し上げます。
株式会社フレッジ
渡邊陽子