最近、ご予約の日にち、曜日、時間の間違いが増えています。
ご予約のやり取り時に私も気がつかない時もあり…。ゴメンナサイ(;´д`)
まずは日にちと曜日が合っているかお確かめください。
よくあるのは
○○日(土)希望→正しくは ○○日(日)
が多いです。
時間についての間違いは
17:00→PM7:00 と勘違い
が多いです。
予約確定のメールで必ず 日にち(曜日)と時間 は記載していますので
もう一度ご確認くださいね。
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ご来店時間ですが、できるだけ予約のお時間にお越しください。
早く来て下さることはとても嬉しいのですが…
全て一人で行っているため
(準備、施術、接客、後片付け、掃除…など)
予約時間前は準備でバタバタしております。
また、前の予約のお客様が終わっていない場合もございます。
お一人お一人の予約時間は前後余裕を持ってお取りしていますが
まれに予定通りに施術が進まないなど、時間がかかる場合もあります。
プライベートヘアサロンですから
お客様 知らない人同士が同時に店内にいらっしゃるということは避けています。
とても狭い店内ですので、早くお越しいただいてもお待ちいただく場所もありません。
出来るだけ予約通りの時間でご来店くださいますようお願いいたします。
あ、5分や10分くらいでしたら大丈夫です。
それより早くお着きになる場合はメールにてご連絡ください。
準備が整っていてご来店可能の場合は返信できますし、
返信がない場合は『まだ施術中(準備中)』と思ってください。
お店の周りは、時間を潰せるようなお店もないので大変ご迷惑お掛けしますが
よろしくお願い致します。
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また逆に、遅刻の場合ですが
10分以上遅れる場合はメールにてご連絡ください。
ワタクシとても心配性です…。
30分以上遅れる場合は、ご希望のメニューが全てできない場合もありますのでご了承ください。
出来るだけ予定通り進むよう頑張ります。
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キャンセルについてですが、
ちゃんとした理由がありましたら
遠慮なく、無理をせず、キャンセルなさってください。
必ずご連絡くださいね!
体調を崩した
仕事が入った
予定が変わった
子どもが病気になった
生理になった(カラーやパーマをご希望の場合は体調悪化することがあります)
・・・などなど
理由は様々ですが
無理しないでください。
キャンセル、変更はご遠慮なく~。
以上、よろしくお願いいたします。