前回の内容に追記です。
あのような乱文内容にも関わらず、メッセージをくださった方がいらっしゃいまして
本当にありがとうございます。
(明日にもそのメッセージには返信させていただきます)
頂いた内容で当方の記述不足による誤解が生じているので追記いたします。
怒りのアフガンモードで書きなぐったので正しく書けてなかったんですが
今回の説明は主治医であるゆきこちゃんが説明してくれています。
また内容に関しては、診断書を丁寧に説明してくれてはいます。
この点は、クウさんの対応に問題ないことを記しておきます。
(すべてを理解できたかというと到底無理で半ばあきらめ気味に終了)
ただ、しかし。
検査元の診断書を説明をするとは言え、患者(飼い主)に対して
もう少しわかりやすい形でドキュメント化する必要性を感じます。
これはクウさんで毎回思うことですが。。。
※これはクウさんに限らず、すべての病院でいえることかもですね。
ブログに載せた写真ではわかりにくいですが、FAXのコピーと思われるもので
獣医師自身も字が細かくつぶれていて読めない・・・というようなシロモノ。
それが2万ですよ。
検査機関からすりゃ、検査なんて機械に入れておしまい。
一番重要なのは、その検査結果を見て、どう診断するかが一番重要なワケです。
当然、この部分が一番費用が高いはず。
その一番費用が高いと思われる部分のドキュメントが読めないって。。。
職種は違いますが当方SEをしていまして、ユーザに対して色々調査結果などを
報告することが多々あります。
時には、海外のテストサービスを使って調査することもあるんですが
そんな時のテスト結果はもちろん英語です。
それをそのままユーザに渡そうものなら
投げ返されて、猛烈に怒られて終わり。
金返せなんていわれるときも。。。
理解でない結果なんて、テストしてないことと同等なわけですよ。
そりゃそうだ。出された結果が読めないんだもの。
当然といえば、当然。
それゆえ、我々は苦手な英語を必死にグーグル先生を頼りながら
和訳し、わかりやすい文章にしてテスト結果報告しています。
・・・脱線しましたが、当然といえば、当然ですよね。
※訳しているときは、めんどくせーと思いながらやるわけですがw
今回もこういった努力(必要性?)があってしかるべきなのではないか。
こういったことを言ったことがないので言えばやってくれるのかな。
お金を払っている以上はやらせるべきなのか。
長年クウさんに通っているので先生たちの激務は十分理解しております。
しかし、他の病院と比較して高めの診察費用を頂戴していると思われる点から
もう少し努力があってもよいのではないかと感じる次第です。
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