愚痴るよーw
「人の愚痴は聞かない」と公言してはばからない神様が愚痴ります(笑)。←自家撞着甚だしい。
2月頃、とある印刷会社を利用したんですよ。
ネットで世界中からの注文を受けているような会社なんですが。
2月中旬、発注+代金振込
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4月に至ってもその注文の詳細欄が「入金確認中」のまま
(向こうからのコンタクトはなし)
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カスタマサポートに「どうなってるんですか」とメール
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数日後、初めて2月の入金時に10円不足が発覚(言えよ!)
差額を振り込み、銀行の振り込み明細ファイルを添付して返信。
※日本のカスタマーサポートに送信してほしいと書いてあったものの、メアドが書かれていなかった(明記しとけ!)ので送信アドレスに返信。
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以後音沙汰ナシ。今日もう一度注文履歴見たらまだ「入金確認中」のまま
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ついさっきいい加減キレたので再度カスタマサポートに「どうなってる」メール。
銀行の振り込み履歴調べるのって、そんなに何日もかかって見つけなきゃならん物か?
つか、10円不足の時点で日本側でメールできただろうに。
「10円不足しているようですが?」ってさ。2ヶ月放置って何それ?
確かにその会社のカスタマサポートセンターはオランダにある。時差があるのは分かるし、
だからこそ「日本のカスタマーセンターに連絡してほしい」と書いてきたんだろうけど、
……ならなんでそのメアドをきちんと明記しない?!
サイトマップ見渡しても「問い合わせ」コンテンツが日本のカスタマサポートに送信されるのかどうか
全く書かれていない作り。
そして神経逆撫でされるのは、こんな状況なのに
「ぜひお友達を紹介しましょう」「○○プリントの新しい商品!」とかのセールスメールだけは
ばしばし舞い込んでくる事。
………んな事は受けた仕事きちんとこなしてからやってくれ。
つか、これで紹介する気にはなれん(# ゚Д゚)