人間の使命を改めて感じさせた一年

　今年一年間は、コロナ禍ということもあり、できるだけ対面での会議や営業活動ではなくリモートやWEBでの会議や商談などを余儀なくされた社会人の方が多かったと思います。

　そこで、やはり意思の伝達はリモートでは難しく、対面で実際あって会話することでないと伝わりにくいと実感された方もいるでしょうし、対面の営業活動などでは移動の時間がかかったり場所を拘束されたりするので、リモートでは移動や場所が関係ないので便利な面もあってメリットも大きいと感じた方もいるの思うので、対面とリモートどちらがベストかはケースバイケースかなと個人的には思っています。

　実感としては、契約を決める商談をしに行くクロージングの場面では、契約の相手となる方に自分の情熱や提供するサービス等の価値や存在感を強い印象で伝えないといけないので、インパクトの残るプレゼンテーションをするには対面が向いていると言えます。

　また、定期的に開かれる会議やミーティングは必要なメンバーの時間調整がつきやすいのは圧倒的にリモートであるし、外出中や自宅にいながらのテレワークでも参加できたり、他の作業や業務と並行してできる機動性と合理性から断然リモートのほうが優位性があると言えます。

　今までは、対面式とリモートという営業活動や会議・ミーティングの時の手法を比較してみようという機運もなかったので、従来型の対面式が文化というか当たり前のように思っていた人が多いと思いますが、これからはリモートを十分活用してきた実績があるので、対面式とリモートを上手く使い分けて、効率的な業務運営ができるようになっていくのかなとは感じています。

　人間は、従来のやり方を変えるという変化を嫌う性質があるので、大きなきっかけがないと改革はなかなか進まないものですが、ある意味、コロナ禍というような未曾有のパンデミックというものを契機に、行政のシステムや企業の内部システムも一気にデジタル化が進み、より早くより正確に事務作業が行われるようにはなります。

　ただし、それによって今まで人間がやっていたことを、ＡＩが代替することで失われる仕事があるという負の側面も指摘されていますが、人間に必要とされる仕事がよりクリエイティブでより緻密なものに絞られるので、却って生き残りのために更にクリエイティビィティを高める努力をするようになると思うので、人間が更に無限の可能性にチャレンジして、進化していくかもしれません。

　考える頭脳をこの世に授かった人間の使命は、やむことのない頭脳を生かした新たな仕組みを生み出すことなのでしょうね。そんな人間の使命を改めて感じさせた一年となりました。