最近バイトの相棒は先輩がほとんど。シフト的に3ヶ月前に入ってきた新人さんとは一緒にならなかった。
で、久しぶりに一緒に仕事をした。
すると、先輩独自のやり方にそっくり
一緒に仕事してると似るのね〜（笑）
一緒に仕事してると似るのね〜（笑）その先輩は相当なせっかちさんで、何でも先に先に手をつけていく。そして途中で他の仕事をしたり電話に出るから沢山抱えて帰れなくなる。
以前、「私は要領が悪い」みたいなことを言ってたことがあったから、
「1つずつ片づけていかないと、またその仕事に頭を戻す時間がロスになるんじゃないですか？」
って言っちゃった。するとそうかも…と。
で、次の日…
全く変わらず（笑）もう直らないね。頭が良くて仕事は出来るんだけど、せっかち過ぎるのがね
そんな先輩を見ながら仕事を覚えた新人さんはやり方がそっくり。ただ1つだけ直して欲しいことが。細かいことだけどロビーのトイレ掃除のあとトイレの扉を開けっぱなしにする。これは先輩のやり方。多分掃除機をかける時に開けておけば楽だからということだろうけど私はやめた方がいいと伝えると彼女は、
「なら、meeさんと仕事の時はそうします。先輩と仕事する時はいつものやり方で。」
と
とりあえず何故やめて欲しいか伝えることに…
「トイレのすぐ近くに自販機があるよね？滞在されているお客様が買いに来た時にトイレの扉が全開で臭いももれてて…嫌じゃない？自分達は楽なのかもしれないけどお客様ファーストで考えないといけないと私は思う。」
と言うと
「もちろんそうです、お客様ベースで考えないといけないですよね。この前食事をしたレストランで嫌な思いをしました…」
と分かってくれたよう。ホテルのフロントでバイトしようなんて思う人はほとんど接客業経験者だから理解が早い！
ま、実際のところ先輩と組む時は変わらないかもしれないけどね。でも理由は分かってもらえて良かったわ。
ホテルって非日常な場所だと思ってる。だから裏口の扉が空いてて倉庫の中が見えたりトイレのニオイを感じたり汚い裏の部分を絶対見せてはいけないって思う。旅行に来てるお客様なら尚更ね。
そしてとにかく快適に過ごしてもらえれば次の予約にも繋がるはず。（結局いつでも営業目線（笑））
今、チェックアウトタイムを過ぎるとどこもかしこも開けっぱなし…
私が気付いて閉めても誰かが通ればまた開けっぱなし滞在のお客様もいるのにね〜
私が気付いて閉めても誰かが通ればまた開けっぱなし滞在のお客様もいるのにね〜はぁ、1人で頑張っても無駄かも…と思いつつも1人で頑張る日々。まぁさ、上司がどうでもいいと思ってる最悪のマネージャーだから仕方ないか
ま、私だけでも閉め続けよっ（笑）