今朝投稿してから出勤。
私の時間帯は足りてないので1人の日は社員がヘルプで入ることになっている。
今日はマネージャー。
最初から全く期待してないけど、1つも仕事をやらず自分の仕事ばかりをやる始末。
ってことは全部を1人でやらなければならず、猛スピードでやってたけど電話もジャンジャン鳴る…それも1人で対応してるのにマネージャーが電話しながら私に、
「Sさんに電話して〜〜を確認して…」
と言いかけた途中で電話の相手側が戻ってきたので電話を再開。
私はもちろん無視
だってね、その内容は昨日Sさんが説明してたし、そもそも説明を聞いてなかったマネージャーが悪い。なのに休みのSさんに電話して聞けと。マネージャーはいつも聞かなくても何とかなると思ってるけどなるわけがない、想像力の欠如
行き当たりばったり…こんな上司の元で働くのは苦痛で仕方ない。
実は金曜日の午後からレストランに水漏れが発生。レストランの立ち入り禁止部分が出来て利用出来る範囲がだいぶ減ってしまった。土曜日はホテルが満室で次の日の朝食は激混みと想像出来た。土曜日の朝その話を聞いて日曜日の朝食を時間指定の入れ替え制にしようとなった。コロナ禍になって席を間引いていた時もやってたし。
土曜日の午後に出勤してきたマネージャーに伝えると、そんなことしなくても何とかなるよ、と。
???
なるかーー
ってことでその対策通りに対応することになったのだけど、マネージャーがナイトスタッフに引き継ぎをしてなかった。
翌朝、心配で早めに出勤したら案の定何もやってない。ナイトスタッフも全然混んでないから大丈夫ですよーって。
はっ?
日曜日だから混むのはこの後じゃん。だから対策してんじゃん。(これは心の声)
想像通り8時前から激混みし並んでしまった。だから言ったじゃん
座れない人も出てきて怒ってしまうお客様もいた。当たり前だよね。怒るよ、私がお客さんでも。
マネージャーはこの時間はいないから様子を知らない。出勤してから、
「ちゃんとナイトスタッフに伝えてもらえてなかったようで、全く機能せずお客様も怒っていました。」
と、伝えると、
「だから、そんなことしなくていいって言ったのに。したからそうなった。」
と。もうね、こんなにストレスを感じたのは久しぶり…レストランスタッフからは、対策してなかったら回らなかったよと言われてる。
と、まぁ、昨日はそんなこんなで、今日も1人で激務をしてたら何だか一生懸命仕事してることがバカバカしく思えてきてマネージャーに、
「すみません、もう帰ります。」
っていうと、仕事を全部終えたから言ってると思ったらしく
「いいよー!」
って。んなわけないじゃん。1番面倒な仕事を2つ残して帰ってきたわ。
こんなこと初めてだけどあまりにも腹が立って…
自分の身は自分で守らないと
また円形脱毛症が発症しそうだな…
(全部伝えられず分かりにくい内容ですみません。最後まで読んでくださりありがとうございます!)