こんにちは
フージーです!
いつもありがとうございます
あなたのブログも
文章で信頼され
もっと人が集まり
良質なお客様に求められるように!!
9/30(土)まで
フォロワー様限定先行ご対応中!
お急ぎください!!
↓↓↓
信頼を得られる文章で、他と差をつける!自分でできる!校正〜その文章、校正せずして世に出すなかれ〜
さて、
以前、無○良品で買い物をしていたら
ご高齢の男性に
「○○はどこにある?」と聞かれ
「すみません…私にはわかりません」と
答えたところ
「あんたがわからんかったら、
誰がわかるんかいね!」と
怒られてしまったことがあります
わたくし、
無印○品で働いたことはございません
この時も
私もその男性と同じく
お客様として買い物をしていました
店員と勘違いされたのか、
若いモンに聞けば
親切に教えてくれるのが当然
という考えだったのか…
他にも、例えばこんなことがありました
講師として登壇している場で
終了後に
メンタリングを求められる
コンサルティングを求められる
カウンセリングを求められる
しかもタダで。
「初回のレッスンはこの日にしましょうか」と
ご予約を決定する段階で
「事前面談の日は…」「お試しで…」などと
あわよくば無料で受けようとする。
同じ講師仲間・起業家仲間のあいだでも
こういう話はよく聞きます
おわかりでしょうか?
上記はいずれも
搾取であり
依存なのです
こういう人を俗に
クレクレ星人
というらしいですね
「なんでもかんでもタダでクレ〜」
「目の前にいるんだからクレて当然!」
「私のためにやってクレるのが当たり前!」
断ったら「ケチ〜」と文句を言ったり
自分の立場や正当性を延々と主張したりするタイプ
私はプロの立場で
講師として教室で講義をすることもあれば
マンツーマンのレッスンをすることもあれば
メンタリングやコンサルティングの
面談をすることもあります
それぞれに
お困りごとのある方と
それを解消するスキルを提供できる者との間で
需要と供給の関係があり
渾身の商品やサービスを
ご提供することで
その対価をいただいている
のです
この対価について
誤解している人も多いのですが
例えば面談の時間分だけで
算出されたものではありません
私を含めプロとして活動する人々は
商品やサービスを
自信を持ってご提供できる立場になるために
多くの時間
多くの労力
多くのお金をかけてきました
それも、命懸けで。
お客様の前に立つ直前までにも
様々な準備をし
根回しをし
脳も心も体も使って働いている
のです
だからそれなりに対価は高いのです
それに「高い!」
と反射的に文句をいう
無神経に
「クレ!」
という
直接的に言わずとも
相手の
時間を搾取する
善意を搾取する
依存する態度をとる
こういう人を
お客様にしたいと思うでしょうか?
大切にお付き合いし続けたい
と思うでしょうか?
考えてもみてください
ディナーには手が届かないけれど
ランチなら奮発すれば行けるような
少し敷居の高いレストランがあるとしましょう
そこで
「ランチをこの額で提供できるんなら、
ディナーも同じ値段で出してよ」
なんて言えますか?
プロに対して
「ボランティアをしろ」と
言っているのと同じです
その人が何年もかけて
多額のお金もかけて学び
血のにじむような努力を重ねて
身につけてきたことを
盗んでしまおうとしているのと
同じことなんです
泥棒行為なんですよ
そういう
姿勢・態度・思考・根性で居続ける
イコール
成功しない人
稼げない人の典型例です
本気で
これを身につけたい!
この人から学びたい!
今より良い方向に変わりたい!!
という思いがあるのなら
バイトでも何でもして臨むべきなんですよ
少なくともその姿勢を見せるべきなんです
口ばっかりの人も困りますけど
こっちも本気なんだから
あなたの本気も
見せてくださいよ
って話なんです
タダで提供しろというのなら
それに見合う無形財産を
あなたは提供できますか?
あなたと関わることの
メリットは何ですか?
たとえ友達であっても
お互いにメリットがあるから
付き合い続けられるはずです
メリットというと
ドライに聞こえるかもしれませんが
「この人と一緒にいると前向きになれる!」
とか
「話が面白くて飽きない!」
とか
「いつもすごいがんばってるから
私も見習わなきゃ!」
とか
そういうことです
それを相手からもらうだけではなくて
自分も相手にメリットを
提供できていますか?
ということです
最近こういったヒドイ例が多かったので
今日は厳しめの記事になりました
厳しめに言わないと
変わらないこともありますし
それが本当の優しさだと
私は思います
「優しい」のと「甘い」のとは
違いますしね
人間関係も
win-winだからこそ
続けていけるのです
それを忘れずに
良好な関係を
築いていきましょうね
神様仏様へお願いする際も
お供え物は必須です
![照れ](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/007.png)
![ラブラブ](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/084.png)
今日もお読みくださり、ありがとうございました
ではまた次回!
ごきげんよう
伝統文化の城下町・金沢で
「お金があるのと育ちが良いのは違うんやぞ」と
元お嬢様の祖母に言われて育ちながらも
両親の離婚・家族の相次ぐ病気・貧しい暮らし
奨学金をもらいながらの高校生活と
同じく上京しての大学生活
超就職氷河期世代で
なんとなく動いていた就活では全滅
東京でやっていくと意地を張るも
終電ですら帰宅できない日々のなか
痴漢と引ったくりに立て続けに遭い
メンタル崩壊し帰郷
学び好きでさまざまなスキルを培いながらも
器用貧乏に陥りがちで
社畜→公僕→ワーキングプアを経て
35歳で乳がん発症
治療・療養後は憑き物が落ちたとばかりに
やる気に満ちて目の前が輝き出し
「好きなことして生きていく!」と
学びと挑戦の
インプットとアウトプットを繰り返しながら
仕事に生活にパラレルに活動中
産学官にわたる業界経験と
20以上の資格・検定合格を武器に
輝き続けたい皆様に伴走いたします
どんな境遇でも「育ちの良さ」は
身につけられる!
マナーレッスン・講座
困難を乗り越え
社会復帰や起業を目指す方向け
前向きメンタリング
お客様満足も売上もCSRも上がる!
企業のマナーコンサルティング
社員教育
接遇研修
日本人として誇りを持って輝くための
日本を学ぶ講演活動
様々に動き回る
わたくし 加野房枝(フージー)がお届けする
毎日ブログです
コンタクトはこちらからお願いいたします
↓
代表を務める 彌榮家(いやさかや)ホームページ
各種ご依頼はこちらから
このブログと連動したXやってます
https://twitter.com/survivor_fk
オンライン教材のネットストア
YouTube
https://youtube.com/channel/UC0ojQrKCrj-GletaaBbsJ8Q
Instagram(彌榮家)
https://www.instagram.com/iyasakaya
Instagram(個人)
https://www.instagram.com/fusaekano_iyasakaya
Facebook(彌榮家)
https://www.facebook.com/iyasakaya
Facebook(個人)
https://www.facebook.com/fusae.kano
LINE 公式